عنوان تحقیق: علوم تصميم گيري

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 70

توضیحات

آيا تصميم گيري، پديده عجيب و ناشناخته ايست يا آنكه كار راحت و ساده ايست؟ هنوز معلوم نيست كه چگونه، چه موقع و كجا تصميم ساخته و پرداخته مي شود. بقول مدير عامل شركت جنرال موتورز "اغلب سخت است كه بگويم كه چه كسي و چه موقعي تصميم گرفته است و حتي چه كسي مبداء تصميم بوده است. غالبا من نمي دانم در جنرال موتورز چه موقع تصميم گرفته مي شود ؟ من بخاطر نمي آورم كه در يك جلسه كميته اي بوده باشم و مسائل به راي گيري گذارده شود. معمولا يك نفر مسائل را خلاصه مي نمايد. ديگران با تكان دادن سر يا ابراز نظر خود به تدريج به اجماع مي رسند".[1]

اگرچه افلاطون روح انسانی را به ارابه ای تشبیه کرده است که توسط دو اسب خرد و احساس به حرکت می آید، اما در قرون اخیر دانشمندان به خرد بیشتر بها داده و از احساسات به عنوان بخشی که مانع خردورزی است یاد نموده اند.[2] در تصمیم گیری تا کنون این عقیده بیشتر مطرح بوده است که انسان در تصمیمات خود –آنجا که سخن از نفع و ضرر است- کاملا عقلایی و بدور از احساسات عمل می نماید. اما برخی از شواهد مطرح در روانشناسی در سالهای اخیر نشان داده است که انسان در تصمیم گیری و رفتار خود از هر دو اسب استفاده می نماید.

تحقیقاتی که گزارش آن در انجمن اقتصاد آمریکا در ژانویه 2005 مطرح گردیده است، حاکی از آن است که تگنولوپی جدید به انسان این امکان را داده است تا تصویر برداری تشدید شده بوسیله مغناطیس برای مشخص نمودن وظایف هر بخش از مغز نماید. این کار امکان ثبت لحظه ای فعالیت های مغز را می دهد. دانشمندان مدیریت و اقتصاد از دانشمندان پزشکی و روانشناسی خواسته اند که امکان اینکه بشود متوجه شد که کدام بخش از مغز کار تصمیم گیری را انجام می دهد را مد نظر قرار دهند.

بعنوان مثال، ذهن بشری موضوع ارزش مورد انتظار در حوادث آینده در اقتصاد را مورد محاسبه قرار می دهد. اینکه یک فرد در بازار بورس سرمایه گذاری می کند و یا هزینه بیمه عمر را پرداخت می نماید، بستگی به آن دارد که آن فرد چگونه آینده را در نزد خود تصویر نموده و به حوادثی که ممکن است اتفاق بیفتد چه مقدار وزن بدهد. ممکن است که شما ارزش مورد انتظار بیمه عمر را با اینکه کم است بیشتر مورد توجه قرار دهید، زمانی که فکر میکنید با احتمال زیاد قبل از بازنشستگی شما، قیمت سهام کاهش پیدا خواهد نمود.

[1] Quinn, J. B. Strategies for Change: Logical Incrementalism; New York: Irwin, 1980, p. 134.

[2]--; “Economic Focus: Mind Games”;Economist; Jan. 15, 2005; P. 75.

فهرست مطالب

1. تصميم گيري چيست؟
2. سطوح تصميم گيري
3. درجه سختي تصميم گيري
4. انواع تصميم گيري بر مبناي اطلاعات موجود
5. زمان و تصميم گيري
6. فرآيندهاي تصميم گيري

-تصميم گيري هاي فردي

-تصميم گيري هاي سازماني

-تصميم گيري در سازمان هاي يادگير

7. مدل ظرف زباله
8. رويكردهاي تصميم گيري
9. تصميم گيري عقلايي
10. تصميم گيري رفتاري
11. تصميم گيري باز
12. تصميم گيري گروهي
13. مدلسازي براي تصميم
14. مدل مطلوبيت مورد انتظار
15. عوامل فرهنگي و اجتماعي
16. مهمترين مفاهيم در مدل رفتاري

تصميم گيري سازماني:

-شبه راه حل منازعه

-اجتناب نامطمئن

-تحقيق موضوعي

-آموزش سازماني

7. تصميم گيري تدريجي
8. تصميم گيري در بحران
9. تصميم گيري در شرايط تنش روانشناختي
10. كنار آمدن با نقش ها

-هوشياري بيش از اندازه

-اجتناب دفاعي

1. نظام هاي پشتيباني تصميم گيري
2. آفات تصميم گيري
3. تصمیم گیری شهودی
4. تئوري پندار
5. شناسايي مسئله
6. تاثيرات چارچوب
7. بازتعريف مسئله
8. ايجاد انتخاب ها
9. قضاوت در دسترس
10. قضاوت نمايندگي
11. تئوري تعهد
12. بهينه سازي همبسته
13. نقش انتظارات در تصميم گيري

-تئوري ناسازگاري ادراكي

-تئوري تاسف پيش بينانه

4. انجام راه حل
5. مدل سبك تصميم گيري
6. تكنولوژي واحدهاي سازماني
7. تصميم گيري شهودي چندوجهي