عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 68

مسئولیت اجتماعی به طور اعم، به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که صاحبان سرمایه و بنگاه های اقتصادی به صورت داوطلبانه، به عنوان یک عضو موثر و مفید در جامعه، انجام می دهند. عبارت مسئولیت اجتماعی شرکت از سال 1953 با کتاب " مسئولیت اجتماعی صاحبان کسب و کار" نوشته باون مطرح شد. مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت در این کتاب عبارت است از"کارکرد یک موسسه انتفاعی به شیوه ای که مدام انتظارات عمومی جامعه از کسب و کار را در زمینه اخلاقی، قانونی و تجاری برآورده کند یا از آن فراتر رود(ژوده[1] 2006).به عقیده فالت در حالت احساس مسئولیت، فرد خود را چنان وابسته به کل و محیط می پندارد که منافع خویش را در منافع و مصالح محیط و سازمان جستجو می کند.به نظر وی مسئولیت اجتماعی عبارت است از احساس مسئولیت نسبت به کل نه نسبت به جزء و قسمتی از کل(مشبکی 77).مسئولیت اجتماعی از تعهدات مدیریت است که علاوه بر حفظ و گسترش منافع سازمان در برابر رفاه عمومی جامعه انجام می گیرد(الوانی 77). با این وجود مسئولیت اجتماعی یک عمل فداکاری و ایثار صرف برای دیگران نیست، بلکه به خصوص در یک برنامه کاری بلند مدت، روشی برای سعادت مندی جامعه و شرکت ها است(فالت[2] 2007). علاوه بر این، فردریک[3] به صورت خلاصه معنی مسئولیت اجتماعی را به شکل سه ایده اصلی در نیمه سال 1950 بیان می کند:

1- ایده ی مدیران شرکت به عنوان اعضاء هیات امنا دولتی

2- ایده ی درخواست های متعادل کننده رقابتی در مورد منابع شرکت

3- قبول نوعدوستی به عنوان نشانه حمایت شرکت از اهداف خوب(فردریک،2006).

گریفن و بارنی[4] مسئولیت اجتماعی راچنین تعریف می کنند " مسئولیت اجتماعی، مجموعه وظایف و تعهداتی است که سازمان بایستی در جهت حفظ، مراقبت و کمک به جامعه ای که در آن فعالیت می کند، انجام دهد". فرنچ و ساورد[5] در سال 1998 نیز در کتاب مدیریت تحول در سازمان در خصوص مسئولیت اجتماعی می نویسند؛ مسئولیت اجتماعی وظیفه ای است بر عهده موسسات خصوصی، به این معنا که تاثیر سوء بر زندگی اجتماعی که در آن کار می کنند، نگذارند.میزان این وظیفه عموما مشتمل بر وظایفی چون: آلوده نکردن، تبعیض قائل نشدن در استخدام، نپرداختن به فعالیتهای غیر اخلاقی و مطلع نمودن مصرف کننده از کیفیت محصولات. همچنین وظیفه ای است مبتنی بر مشارکت مثبت در زندگی افراد جامعه.از طرف دیگر رونالد ای برت و گریفین نیز معتقدند:"اخلاق روی نحوه رفتار فرد در داخل سازمان توجه دارد ولی مسئولیت اجتماعی، روی نحوه برخورد سازمان با کارکنان، سهامداران، سرمایه گذاران، ارباب رجوع، اعتبار دهندگان و به طور کلی با ذینفعان سروکار دارد(فلمینگ[6]،2002).لازمبهذكراستكهبيناخلاقمديريت، پاسخگويياجتماعيوتعهداجتماعيبامسئوليت اجتماعيتفاوتوجوددارد. دراينخصوصاندرسندر کتاب خود چنین می نویسد : هردواصطلاحاخلاقمديريتومسئوليتاجتماعيدررابطهبارعايتارزشهاو هنجارهاواصولاخلاقيجامعهوتامينهدفهايسازمان از سويمديرانهستند؛ بااينتفاوتكهمسئوليت اجتماعيدرارتباطبامسائلكلانسازمانواخلاقدر ارتباطبارفتارفرديمديرانوكاركناناست(جعفری،1381).

يكسازمان،زمانيبهتعهداجتماعياشعمل ميكندكهبهمسئوليتهايقانونيواقتصاديخودعمل نمايدونهبيشتر. بهعبارتديگر،بهحداقلمسئوليتي كهقانوناز ویخواستهاست،عملكند. چنانچه سازماني،هدفاجتماعيراترغيبكند،تنهابهمنظور رسيدنبههدفهاياقتصادياشميباشدونهچيزديگر.مسئوليتاجتماعيباورودخود،يكچارچوبحاكميت اخلاقيرااضافهميكندكهبراساسآنسازمانهابه فعاليتهايياقدامميكنندكهوضعجامعهرابهبود بخشد و از انجامكارهاييكهباعثبدترشدنوضعيتجامعهمي گردند،پرهيزميكنندونهايتاً،پاسخگويياجتماعي اشارهبهتوانوظرفيتسازمان درجهتعملواقدام نسبتبهخواستههاوانتظاراتجامعهدارد(طوسی،1381).

در نهایت مسئولیت اجتماعی در کتاب سبز به عنوان مفهومی تعریف شده است که طبق این مفهوم شرکتها به صورت داوطلبانه تصمیم می گیرند که جهت دستیابی به جامعه بهتر و محیط پاکیزه تر کمک کنند(کمسیون اروپا[7]،2001). متون علمی، تعاریف دیگری از مسئولیت اجتماعی را ارائه می سازند که هر یک به مساله مختلفی از جامعه می پردازند: مسائل اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و اصول اخلاقی(بوان[8]،1953، کارول[9]،1979و فریدمن[10]،1970). ماون و لیندگری[11] در سال 2010، تجزیه و تحلیل تعاریف مربوط به مسئولیت اجتماعی را به صورت عمیق تر انجام داده و پی به این مطلب برده اند که ماهیت تعهد مسئولیت اجتماعی می تواند از شکل عملکرد داوطلبانه به صورت تعهد اخلاقی برای شرکت تغییر یابد و تعاریف مختلف مسئولیت اجتماعی، انواع متفاوتی از گروگذاران را مورد توجه قرار می دهند(گروگذاران داخلی، گروگذاران خارجی یا کل جامعه).نویسندگان مشاهده می کنند که تعهد افزایش یافته ی مسئولیت اجتماعی بایستی پذیرش عملکرد های مسئولیت اجتماعی را با بی میلی در فرهنگ تعبیه شده، تغییر دهند، هنگامی که فعالیت های سازمانی مستقیما بر روی اصول مسئولیت اجتماعی تاثیر می گذارند. در حقیقت، روند مسئولیت اجتماعی بیش از یک توافق ساده با قوانین دولت، نوعی تعهد داوطلبانه است(منگوک و اوزان[12]،2005).

[1]Rhode

[2]Falck

[3]Frederick

[4]W.Griffin & B.Barney

[5]French & Saword

[6]Fleming

[7]European Commission

[8] Bowen

[9] Caroll

[10] Friedman

[11] Maon & Lindgreen

[12] Menguc & Ozanne

فهرست مطالب

تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی

نظریات مسئولیت اجتماعی

تاریخچه مسئولیت پذیری اجتماعی

مسئولیت اجتماعی در سال های 1950 تا 1960

آثار مثبت رعایت مسئولیت اجتماعی بر عملکرد و موفقیت سازمان

عوامل مهم مرتبط و وابسته به مسئولیت اجتماعی

حوزه های مختلف مسئولیت پذیری اجتماعی

شرکت های برتر در رعایت مسئولیت پذیری اجتماعی در سطح جهان

مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی

مدل ارزیابی مسئولیت پذیری با توجه به ارزش های اسلامی

فرهنگ سازمانی

تعاریف مختلف پیرامون فرهنگ سازمانی

تاریخچه فرهنگ سازمانی

ویژگی ها و کارکرد های فرهنگ سازمانی

آثار فرهنگ سازمانی

مفروضات فرهنگ سازمانی

مدل های فرهنگ سازمانی

تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی

مقالات بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی

منابع