عنوان پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتریان از خرید اینترنتی

قالب بندی: WORD

تعداد صفحات:4

قسمتی از متن: پاسخ دهنده گرامی، پرسشنامه حاضر جهت تحقيق دانشجويی برای اخذ درجه کارشناسی ارشد بوده و به بررسی عوامل موثر بر رضایت و بازگشت مشتریان خرید اینترنتی شرکت ایران‌خودرو می‌پردازد. این پرسشنامه به منظور جمع‌آوری نظر مشتریان خرید اینترنتی خودرو در جهت ارائه راهکارهایی برای بهبود و افزایش رضایت مشتریان و ارائه سرویسهای بهتر به آنها ارائه شده است. 

ارزیابی مشتریان از خرید اینترنتی خودرو

راهنما: در این قسمت خواهشمند است میزان موافقت خود را با هر یک از عبارات ذکر شده در خصوص وب سایت فروش اینترنتی ایران‌خودرو از طریق انتخاب هر یک از اعداد یک تا 5 اعلام نمائید. لازم به ذکر است که عدد 1 نشاندهنده مخالفت کامل و عدد 5 نشاندهنده موافقت کامل می‌‌باشد.....