فروشگاه جامع پروژه های دانشجویی

اگر به یک وب سایت یا فروشگاه رایگان با فضای نامحدود و امکانات فراوان نیاز دارید بی درنگ دکمه زیر را کلیک نمایید.

ایجاد وب سایت یا
فروشگاه حرفه ای رایگان

آمار سایت

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 105
  • بازدید دیروز : 1286
  • بازدید کل : 9105554

بررسي رابطه بین ابعاد هشت گانه مديريت كيفيت فراگير گاروین و عملكرد مالي شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران


عنوان تحقیق: بررسي رابطه بین ابعاد هشت گانه مديريت كيفيت فراگير گاروین و عملكرد مالي شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 100

توضیح مختصر:

هدف اصلی این پژوهشبررسي رابطه هریک از اصول مديريت كيفيت فراگير گاروین بر عملكرد مالي شركتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. این تحقیق از نوع تحقیقات توصيفي پيمايشي می باشد. جامعه آماری این تحقيق شامل همه مديران شركت هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهرانمي باشد. كل شركت هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهرانبرابر 460 شركت مي باشد. با توجه به اين كه حجم جامعه آماري محدود و مشخص مي باشد براي تعيين حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده است كه براي تعداد 460 شركت حجم نمونه برابر 210 شركت مي باشد.

در این پژوهش ابزاری که با آن به سنجش و اندازه گیری متغیرهای مورد نظر پرداخته شده است پرسشنامه خودساخته محقق مي باشد با توجه به اینکه نمی توان داده های مربوط به ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر از صورت های مالی بدست آورد و در این زمینه پرسشنامه استانداردی وجود ندارد لذا از پرسشنمه خود ساخته محقق استفاده شده است. براي اطمينان از پايايي بالاي پرسشنامه ابتدا تعداد 20 پرسشنامه در بين اعضاي جامعه آماري پيش آزمون گرديد و پس از جمع آوري و محاسبه آلفاي كرونباخ كه مقدار ان برابر 913/0 بدست آمد كه بيانگر پايايي بالاي پرسشنامه هاي مذكور مي باشد و درنهايت پس از اطمينان از پايايي بالاي آن پرسشنامه ها توزيع شد.داده ها پس از جمع آوری با استفاده از نرم افزار spss در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند.نتایج بدست آمده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون بیانگر وجود رابطه معنادار بین ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر و عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد.

كلمات كليدي: مدیریت کیفیت فراگیر،بورس اوراق بهادار،عملکرد مالی،ویژگی کالا و خدمات

فهرست مطالب

چكيده............................................... 1

فصل اول:............................................ 2

1-1)مقدمه........................................... 2

1-2)بیان مساله...................................... 4

1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق............................ 5

1-4) اهداف تحقیق.................................... 6

1-5) چهارچوب نظري تحقيق............................. 7

1-6) فرضیات تحقیق................................... 8

1-7)تعریف مفهومی متغیرهاي تحقيق..................... 9

1-8) تعریف عملیاتی متغیرهاي تحقيق................... 10

1-9) متغیر های تحقیق................................ 11

1-9-1)متغیر های مستقل............................... 11

1-9-2)متغیر های وابسته.............................. 11

1-10)قلمرو تحقیق.................................... 11

1-10-1)قلمرو موضوعی تحقیق........................... 12

1-10-2)قلمرو مکانی تحقیق............................ 12

1-10-3)قلمرو زمانی تحقیق............................ 12

1-11) خلاصه فصل...................................... 12

فصل دوم:............................................ 13

2-1) مقدمه.......................................... 14

2-2) تاریخچه مدیریت کیفیت فراگیر.................... 14

2-3) سیر تکاملی مدیریت کیفیت فراگیر................. 17

2-4) مفاهیم مدیریت کیفیت فراگیر..................... 21

2-5)مفهوم کیفیت..................................... 22

2-6)تیم های کنترل کیفیت در سازمان های امروزی........ 22

2-7)استانداردهای جهانی مرتبط با مدیریت کیفیت........ 23

2-8)فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر....................... 25

2-9)معیارهای کیفیت.................................. 25

2-10) ارتباط میان مدیریت کیفیت فراگیر و عملکرد شرکت26

2-10-1) تمرکز بر مشتریان............................ 26

2-10-2)ارتباط با عرضه کنندگان....................... 27

2-10-3) همکاری کارکنان.............................. 27

2-10-4) محیط کاری................................... 27

2-10-5) بهینه کاوی.................................. 28

2-11) بررسی برخی از مدلهای مدیریت کیفیت فراگیر 29

2-12) چهارچوب مفهومی تحقیق.......................... 33

2-13) عملكرد مالي................................... 35

2-14) هدف از ارزيابي عملكرد......................... 38

2-15) ارزيابي عملكرد................................ 39

2-16) رابطه بین عملکرد شغلی و اثربخشی............... 41

2-17) چه كسي بايد ارزيابي را انجام دهد؟............. 43

2-18) پیشینه تحقیق.................................. 45

2-18-1) تحقیقات انجام شده در داخل کشور.............. 45

2-18-2) تحقیقات انجام شده در خارج از کشور........... 46

2-19) خلاصه فصل...................................... 47

فصل سوم:............................................ 48

3-1)مقدمه........................................... 49

3-2)روش تحقيق....................................... 49

3-3) جامعه و نمونه آماری............................ 49

3-4) روش ها وابزار جمع آوری اطلاعات.................. 50

3-5)روایی پرسشنامه.................................. 50

3-6)پایایی پرسشنامه................................. 50

3-7) روش تجزیه وتحلیل داده ها و اطلاعات.............. 51

3-8) خلاصه فصل....................................... 52

فصل چهارم:.......................................... 53

4-1) مقدمه.......................................... 54

 

4-2) توصيف متغيرهاي تحقيق........................... 55

4-2-1) متغير جنسيت.................................. 55

4-2-2) متغير سن..................................... 55

4-2-3) متغير سطح تحصيلات............................. 56

4-2-4) توصيف متغير عملکرد مالی...................... 56

4-2-5) توصيف متغير عملکرد مدیریت.................... 57

4-2-6) توصيف متغير ویژگی............................ 57

4-2-7) توصيف متغير قابلیت اعتماد.................... 58

4-2-8) توصيف متغير قابلیت انطباق.................... 58

4-2-9) توصيف متغير دوام محصول....................... 59

4-2-10) توصيف متغير قابلیت سرویس دهی................ 59

4-2-11) توصيف متغير زیباشناسی محصول................. 60

4-2-12) توصيف متغير درک کیفیت....................... 60

4-3) آمار استنباطي.................................. 61

4-4) آزمون فرضيات تحقيق............................. 61

4-5) خلاصه فصل....................................... 71

فصل پنجم:........................................... 72

5-1) مقدمه.......................................... 73

5-1-1) نتایج سوال هاي تحقيق......................... 73

5-1-2) نتایج آمار استنباطي.......................... 74

5-1-2-1) نتايج فرضيه اول............................ 74

5-1-2-2) نتايج فرضيه دوم............................ 75

5-1-2-3) نتايج فرضيه سوم............................ 75

5-1-2-4) نتيجه فرضيه چهارم.......................... 75

5-1-2-5) نتيجه فرضيه پنجم........................... 75

5-1-2-5) نتيجه فرضيه ششم............................ 75

5-1-2-7)نتیجه فرضیه هفتم............................ 76

5-1-2-8)نتیجه فرضیه هشتم............................ 76

5-2) پيشنهادات بر مبنای نتایج بدست آمده............. 76

5-3)محدودیت های تحقیق............................... 77

5-2-1) پیشنهاد برای تحقیقات آتی..................... 77

منابع و ماخذ........................................ 78

پیوست ها............................................ 83

 فهرست جدول

عنوان صفحه

جدول2-1) وقایع مهم در شکل گیریTQM................. 20

جدول3-1) پایایی متغیرهای تحقیق...................... 51

جدول (4-1) توصيف متغير جنسيت........................ 55

جدول(4-2) توصيف متغيرسن............................ 55

جدول(4-3) توصيف متغير سطح تحصيلات.................. 56

جدول(4-4)توصيف متغير عملکرد مالی.................. 56

جدول(4-5)توصيف متغير عملکرد مدیریت................ 57

جدول(4-6)توصيف متغير ویژگی........................ 57

جدول(4-7)توصيف متغير قابلیت اعتماد................ 58

جدول(4-8)توصيف متغير قابلیت انطباق................ 58

جدول(4-9)توصيف متغير دوام محصول................... 59

جدول(4-10)توصيف متغير قابلیت سرویس دهی............ 59

جدول(4-11)توصيف متغير زیباشناسی محصول............. 60

جدول(4-12)توصيف متغير درک کیفیت................... 60

جدول (4-13) ضريب همبستگي بين عملکرد مدیریت و عملكرد مالي62

جدول (4-14) ضريب همبستگي بين ویژگی و عملكرد مالي 63

جدول (4-15) ضريب همبستگي بين قابلیت اعتماد و عملكرد مالي64

جدول (4-16) ضريب همبستگي بين قابلیت انطباق و عملكرد مالي65

جدول (4-17) ضريب همبستگي بين دوام محصول و عملكرد مالي66

جدول (4-18) ضريب همبستگي بين قابلیت سرویس دهی و عملكرد مالي 67

جدول (4-19) ضريب همبستگي بين زیبا شناسی محصول و عملكرد مالي 68

جدول (4-20) ضريب همبستگي بين درک کیفیت و عملكرد مالي69

جدول (4-21) نتايج حاصل از آزمون رتبه بندي فريدمن 70

 فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار(4-1)نمودار هيستوگرام توصيف متغيرجنسيت........ 86

نمودار(4-2)نمودار هيستوگرام توصيف متغيرسن........... 86

نمودار(4-3)نمودار هيستوگرام توصيف متغيرسطح تحصيلات 87

نمودار(4-4)نمودار هيستوگرام توصيف متغير عملکرد مالی 87

نمودار(4-5)نمودار هيستوگرام توصيف متغير عملکرد مدیریت88

نمودار(4-6)نمودار هيستوگرام توصيف متغير ویژگی....... 88

نمودار(4-7)نمودار هيستوگرام توصيف متغير قابلیت اعتماد89

نمودار(4-8)نمودار هيستوگرام توصيف متغير قابلیت انطباق89

نمودار(4-9)نمودار هيستوگرام توصيف متغير دوام محصول 90

نمودار(4-10)نمودار هيستوگرام توصيف متغير قابلیت سرویس دهی 90

نمودار(4-11)نمودار هيستوگرام توصيف متغير زیباشناسی محصول91

نمودار(4-12)نمودار هيستوگرام توصيف متغير درک کیفیت 91


فهرست اشکال

عنوان صفحه

شکل(1-1) مدل مفهومی تحقیق........................... 8

شكل (2-1) تاريخچه كيفيت در جهان..................... 19

شکل(2-2) مدل کفاشپور و همکاران...................... 29

شکل(2-3) مدل گیلانی نیا و موسویان(1388 )............. 30

شکل(2-4) مدل TQM هیلستن و کلیفسجو.................. 31

شکل(2-5) مدل پاسوار و مشبکی (1382).................. 32

شکل(2-6) مدل چرخه دمینگ............................. 33

شکل(2-7) مدل نظری تحقیق............................. 34

 


مبلغ قابل پرداخت 12,870 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha
پشتیبانی خرید

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۱۱ شهریور ۱۳۹۷               تعداد بازدید : 333

برچسب های مهم

تحقیق کاربردی درباره نقش فضای مجازی در استحکام یا تضعیف روابط خانوادگی (20 صفحه ورد)

تحقیق کاربردی درباره نقش فضای مجازی در استحکام یا تضعیف روابط خانوادگی (20 صفحه ورد)

توضیحات: تحقیق «تأثیر فضای مجازی بر روابط خانوادگی» در ۲۰ صفحه تایپ‌شده با فرمت Word، به بررسی اثرات مثبت و منفی فضای مجازی بر تعاملات میان اعضای خانواده، به‌ویژه والدین و فرزندان می‌پردازد. این تحقیق قابل استفاده برای دانش‌آموزان، دانشجویان، مشاوران خانواده و معلمان ... ...

تحقیق کامل تأثیر فناوری نانو بر زندگی انسان‌ها | تحول علمی برای آینده بهتر

تحقیق کامل تأثیر فناوری نانو بر زندگی انسان‌ها | تحول علمی برای آینده بهتر

شرح فایل:   توضیحات: تحقیق «تأثیر فناوری نانو بر بهبود کیفیت زندگی» در ۲۰ صفحه‌ی استاندارد و با ساختاری علمی تهیه شده است. این فایل با زبان روان و دسته‌بندی موضوعی دقیق، به بررسی کاربردهای مختلف فناوری نانو در پزشکی، کشاورزی، صنعت، محیط‌زیست، و آموزش می‌پردازد. اگر به ... ...

بررسی جامع تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر سبک زندگی جوانان (تحقیق کامل قابل ویرایش + فایل Word)

بررسی جامع تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر سبک زندگی جوانان (تحقیق کامل قابل ویرایش + فایل Word)

✅ توضیح کامل و حرفه‌ای (شرح فایل):   توضیحات: تحقیق تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر سبک زندگی جوانان در ۲۰ صفحه A4، با فرمت قابل ویرایش Word (docx) آماده شده است. این فایل یک منبع جامع و دقیق برای دانش‌آموزان، دانشجویان، دبیران و تولیدکنندگان محتوای آموزشی است. محتوای این تحقیق ... ...

تحقیق کامل نقش انرژی‌های تجدیدپذیر در توسعه پایدار | راهکارهای سبز برای آینده‌ای بهتر

تحقیق کامل نقش انرژی‌های تجدیدپذیر در توسعه پایدار | راهکارهای سبز برای آینده‌ای بهتر

شرح فایل:   توضیحات: تحقیق «نقش انرژی‌های تجدیدپذیر در توسعه پایدار» در ۲۰ صفحه تنظیم شده و با نگارشی روان و ساختار علمی دقیق تهیه گردیده است. این تحقیق برای دانش‌آموزان، دانشجویان، پژوهشگران و حتی علاقه‌مندان به مباحث محیط‌زیست و انرژی، منبعی مفید و آماده ارائه ... ...

تحقیق تأثیر تغذیه سالم بر سلامت جسم و روان – ۲۰ صفحه ورد

تحقیق تأثیر تغذیه سالم بر سلامت جسم و روان – ۲۰ صفحه ورد

توضیحات: تحقیق حاضر در ۲۰ صفحه ورد تایپ شده، به بررسی اثرات تغذیه سالم بر بدن و روان انسان می‌پردازد. مطالب تحقیق شامل نقش ویتامین‌ها، عادت‌های غذایی، مقایسه تغذیه سنتی و صنعتی و تأثیر آن بر تمرکز، ایمنی بدن و سلامت روان است.   بخشی از متن فایل:   > تغذیه سالم یکی از ... ...

لکه قهوه اي يونجه

لکه قهوه اي يونجه

حجم فایل : 108.3 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 7 به نام خدا لکه قهوه اي يونجه Alfalfa common leaf spotعامل بيماري يک نوع قارچ از گروه آسکوميستهاست. اين بيماري کم وبيش در تمام مناطق ايران وجود دارد. علائم عبارت است از تشکيل لکه هاي گرد قهوه اي رنگ به قطر 1-2 ... ...

دریافت فایل : لکه قهوه اي يونجه
کتاب صوتی سفر زندگی : داستانی الهام‌بخش برای پیداکردن پنج بزرگ زندگی

کتاب صوتی سفر زندگی : داستانی الهام‌بخش برای پیداکردن پنج بزرگ زندگی

عنوان کتاب: سفر زندگی : داستانی الهام‌بخش برای پیداکردن پنج بزرگ زندگی نویسنده: جان پی. استرلکی مترجم: ستوده طاهریان گوینده: غلامرضا صادقی، محسن زرآبادی پور، معصومه عزیز محمدی، اعظم حبیبی، سورنا طاهری، کرامت رودساز فرمت فایل ها: mp3 تعداد فایل ها: 18 حجم کل فایل ... ...

تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به "" می باشد

فید خبر خوان    نقشه سایت    تماس با ما