عنوان پاورپوینت: بنچ مارکینگ
 

فرمت فایل: ppt

تعداد اسلاید: 40

•در لغت به معنای محک زنی و الگوبرداری است.

•واژه Benchmark قبل از اینکه در ادبیات مدیریت مطرح شود در علوم مهندسی ساختمان بکار گرفته شده، به معنی شاخصی است که سایر نقاط و موقعیتها خود را با آن مقایسه کرده و تطبیق میدهند.

فهرست مطالب

Benchmarking چیست؟

مفهوم بنچ مارکینگ (Benchmarking)

تعاریف Benchmarking

انواع الگوبرداری

مقایسه براساس عملکرد

مقایسه براساس فرایندهای کار

مقایسه راهبردی

الگوبرداری داخلی

الگوبرداری رقابتی

الگوبرداری فرآیندی

مقایسه انواع الگوبرداری

مدل الگوبرداریAPQC

طرحریزی

تعیین نیات استراتژیک

انتخاب فرآیند الگوبرداری

انواع تیم ها

جمع آوری اطلاعات

جمع آوری داده های مورد نیاز

اهداف بازدید

نکات مفید قبل از بازدید

نکات مفید در طول بازدید

تحلیل داده ها برای یافتن شکافهای عملکردی

تطبیق

تعیین استراتژی پیاده سازی

پیاده سازی طرح

ارزیابی و گزارش