فروشگاه جامع پروژه های دانشجویی

اگر به یک وب سایت یا فروشگاه رایگان با فضای نامحدود و امکانات فراوان نیاز دارید بی درنگ دکمه زیر را کلیک نمایید.

ایجاد وب سایت یا
فروشگاه حرفه ای رایگان

آمار سایت

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 1446
  • بازدید دیروز : 3617
  • بازدید کل : 8194075

درس‌نامه اصول ارتباطات و مخاطب شناسی


درس‌نامه  اصول ارتباطات و مخاطب شناسی

عنوان کتاب: درس‌نامه اصول ارتباطات و مخاطب شناسی

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 451

فهرست مطالب:

فصل اول: مبانی وکلیات

مقدمه ........................................................................................................... 17

اهمیت، ضرورت و جایگاه مخاطب شناسی در تبلیغات................................... 18

مخاطب در نگاه اسلام و دیگر مکاتب.............................................................20

مخاطب و فراگرد تبلیغی.................................................................................23

تعریف «فراگرد تبلیغی»...................................................................................25

نقش مخاطب در فراگرد تبلیغی.......................................................................31

ارتباط مخاطب با ارکان و اجزای تبلیغات........................................................33

1- ارتباط مخاطب با هدف تبلیغ...................................................33

2- ارتباط مخاطب با روش تبلیغ....................................................34

3- ارتباط مخاطب با محتوا و موضوع تبلیغ....................................34

4- ارتباط مخاطب با ابزار تبلیغ.....................................................34

5- ارتباط مخاطب با مبلغ..............................................................35

تقسیم بندی مخاطب در فراگرد تبلیغی به اعتبارات گوناگون............................36

1- علل و عوامل تقسیم بندی مخاطب...........................................36

2- تقسیم بندی مخاطبان به اعتبارات گوناگون..............................37

خلاصه...........................................................................................................38

پرسش ...........................................................................................................40

منابع فصل اول................................................................................................41

 

فصل دوم: اصول ارتباطات و مهارت‌های تأثیرگذاری

مقدمه.............................................................................................................45

مهارت‌های تأثیرگذاری..................................................................................46

چگونه سخن آغاز کنیم؟..................................................................48

روش‌های نفوذ بر دیگران.................................................................49

شناسایی تمایلات اساسی دیگران .....................................................52

اثر بخش کردن گفتگوهای تلفنی.....................................................54

چگونه نا آشنایان را با خود هم عقیده کنیم؟....................................................54

چگونه دیگران را در جهت اهداف خویش هدایت کنیم ..................55

 

اهمیت افراد را در نزدشان محسوس کنید............................55

فرمانده یا فرمانبردار............................................................56

اشاره به نام، حرفه و سرگرمی.............................................58

شیوة درخواست کار و عمل و تصحیح خطا.....................................................60

شش طریقه برانگیزاننده برای صدور دستور یا مطالبة کار و عمل........64

ده تکنیک مؤثر برای اصلاح خطا.....................................................65

روابط خوب و مؤثر با همراهان و کارکنان.......................................................70

هفت تکنیک برای مهارت در دقیق شنیدن........................................71

چگونه به وسیله گوش کردن فرد خشمگین را آرام کنیم...................72

یازده طریق برای برخورد مناسب با شکایت‌ها...................................74

اهمیت ارتباطات غیر کلامی.............................................................76

نقش متقاعدسازی در پیشرفت.........................................................................79

استفاده از پرسش برای جلب توجه....................................................81

مزایا و منافع پرسش‌های برانگیزاننده..................................................82

پنج تکنیک برای آنکه نقطه نظرهایتان را به دیگران بقبولانید.............84

خلاصه...........................................................................................................86

پرسش............................................................................................................91

منبع فصل دوم................................................................................................92

 

فصل سوم: تفاهم با دیگران (شیوه‌ها و مهارت‌ها)

تفاهم با دیگران..............................................................................................95

دو مهارت عمده برای رسیدن به تفاهم با دیگران...............................95

گوش دادن........................................................................96

همدلی و فرهنگ...............................................................99

حق با کیست؟................................................................................105

مداخله در توانایی خود در گوش دادن و همدلی.............................107

پیام و موقعیت..................................................................107

خود................................................................................110

ادراک نسبت به دیگری...................................................112

گسترش توانایی گوش دادن و همدلی............................................113

اعتبار یا مشروعیت در ارتباطات میان فردی....................................................117

انواع اعتبار.....................................................................................120

اعتبار اولیه.......................................................................120

اعتبار ثانویه......................................................................120

اعتبار نهایی......................................................................123

ابعاد اعتبار......................................................................................124

خلاصه.........................................................................................................129

پرسش..........................................................................................................134

منبع فصل سوم.............................................................................................135

 

فصل چهارم: بهداشت روانی

بهداشت روانی در سنین و مراحل مختلف رشد..............................................139

مقدمه ...........................................................................................139

بهداشت روانی در دورة کودکی.....................................................139

لزوم آشنایی با مراحل رشد روانی – عاطفی کودکان........142

بهداشت روانی در دورة نوجوانی....................................................146

بهداشت روانی در دورة بزرگ‌سالی...............................................151

بهداشت روانی در دورة پیری.........................................................154

بهداشت روانی در محیط کار........................................................................156

مقدمه.............................................................................................156

شخصیت و رفتار در کار.................................................................158

عزت نفس.......................................................................159

منبع کنترل.......................................................................160

درون گرایی و برون گرایی..............................................161

جزم اندیشی....................................................................162

اثربخشی شخصی.............................................................162

نیاز به قدرت....................................................................163

شوق خطر کردن.............................................................164

نگرش‌ها و رفتار در کار.................................................................164

رضایت از کار.................................................................165

همانندسازی با سازمان......................................................165

تغییر نگرش‌ها..................................................................167

ادراک...........................................................................................168

اولین برداشت..................................................................169

 

اِسناد..............................................................................................170

تعارض..........................................................................................173

شکل‌های مختلف تعارض..............................................................175

تعارض درون – فردی.....................................................175

تعارض بین افراد..............................................................175

تعارض درون – گروهی..................................................176

تعارض بین گروه‌ها..........................................................176

حل تعارض‌ها.................................................................................177

اجتناب............................................................................178

توافق...............................................................................178

سازش.............................................................................179

راهبرد خودکامگی..........................................................179

راهبرد مردمی .................................................................179

راهبردهای دیگر..............................................................180

محاسن تعارض..............................................................................180

معایب تعارض................................................................................181

خلاصه.........................................................................................................182

پرسش..........................................................................................................186

منابع فصل چهارم.........................................................................................187

 

فصل پنجم: شخصیت‌های نابهنجار و شخصیت‌های سالم

شخصیت‌های نابهنجار ..................................................................................191

تعریف شخصیت............................................................................191

شخصیت نابهنجار...........................................................................192

اختلال شخصیت پارانویایی............................................................193

اختلال شخصیت اسکیزوئید............................................................195

اختلال شخصیت اسکیزوتایپی........................................................198

اختلال شخصیت ضد اجتماعی.......................................................201

اختلال شخصیت مرزی..................................................................202

اختلال شخصیت هیستریایی............................................................204

اختلال شخصیت خودشیفته............................................................206

اختلال شخصیت اجتنابی................................................................209

 

اختلال شخصیت وابسته..................................................................212

اختلال شخصیت وسواس فکری – عملی........................................215

ویژگی‌های شخصیت سالم............................................................................217

نظریه انسان بالغ یا الگوی پیشنهادی آلپورت....................................217

نظریه انسان با کنش کامل یا الگوی پیشنهادی راجرز.......................220

انسان بارور یا مولد یا الگوی پیشنهادی فروم....................................222

انسان خواستار تحقق خویشتن یا الگوی پیشنهادی مزلو....................223

انسان فردیت یافته یا الگوی پیشنهادی یونگ...................................227

انسان این مکانی و این زمانی. الگوی پیشنهادی پرلز........................228

انسان غیر محدود، الگوی پیشنهادی دایر.........................................230

احساس خوشبختی.........................................................................235

خوشبختی یا شادکامی از دیدگاه روان شناسی................................237

چه کسی خوشبخت است؟.............................................................239

نتیجه گیری....................................................................................242

خلاصه.........................................................................................................243

پرسش..........................................................................................................245

منابع فصل پنجم............................................................................................246

 

فصل ششم: استرس و راه‌های پیشگیری و مقابله

تعریف استرس..............................................................................................251

استرس مثبت و استرس منفی.........................................................................252

علت‌های استرس: دگرگونی‌ها و گرفتاری‌های زندگی..................................252

دگرگونی‌های زندگی....................................................................253

مقیاس ارزش‌یابی دگرگونی‌های زندگی.........................................253

استرس بلند مدت...........................................................................257

گرفتاری‌های زندگی......................................................................258

پیامدهای استرس: واکنش‌های ارگانیسم........................................................259

آثار فیزیولوژیک استرس................................................................259

جنگ یا گریز................................................................................259

استرس و دستگاه ایمنی..................................................................260

استرس و بیماری‌های خطرناک.......................................................261

بیماری‌های قلبی...............................................................261

 

شخصیت تیپ A...........................................................................262

زندگی با استرس............................................................................266

شکل‌های سازگاری با حل مسائل حاصل از استرس..........267

منابع لازم برای مبارزه با استرس: از سلامتی تا امکانات مالی...........................268

سلامتی و توانایی............................................................................268

افکار مثبت.....................................................................................268

منبع کنترل.....................................................................................269

توانایی اجتماعی شدن....................................................................270

حمایت اطرافیان.............................................................................270

راهبردهای سازگاری خاص: چگونگی کاهش استرس..................................271

آرمیدگی.......................................................................................271

ورزش...........................................................................................272

توصیه‌های دیگر.............................................................................273

خلاصه.........................................................................................................274

پرسش..........................................................................................................276

منابع فصل ششم............................................................................................276

 

فصل هفتم: روان شناسی سازگاری

مقدمه...........................................................................................................281

تعارض، ناکامی و اضطراب...........................................................................281

مکانیزم‌های دفاعی........................................................................................284

سرکوبی.........................................................................................288

واکنش متقابل................................................................................293

دلیل تراشی....................................................................................296

انفصال...........................................................................................298

فرافکنی.........................................................................................301

جلب توجه.....................................................................................304

جبران............................................................................................305

همسان سازی.................................................................................311

خیال بافی.......................................................................................314

کناره‌گیری....................................................................................318

منفی بافی.......................................................................................323

 

نکاتی چند دربارة مکانیزم‌های دفاعی............................................................326

خلاصه.........................................................................................................331

پرسش..........................................................................................................337

منبع فصل هفتم............................................................................................338

 

فصل هشتم: شیوه‌های ارتباطات و تعامل صحیح در کارگروهی

مقدمه...........................................................................................................341

دینامیک گروه..............................................................................................343

فواید تعامل و گفتگو بین افراد......................................................................345

خصوصیات رفتار و کنش‌ها‌ و واکنش‌های افراد در جمع...............................347

الف – بایدها..................................................................................351

ب – نبایدها...................................................................................352

ارزش سنجی کار و فعالیت یک راهنما یا مدیر..............................................353

افراد و نقش‌های متضاد در جمع و گروه........................................................355

1- نقش‌های سازنده.......................................................................355

2- نقش‌های تبیینی.........................................................................356

3- نقش‌های پردازنده.....................................................................357

چهره‌شناسی افراد گروه.................................................................................358

1- چهره‌های مزاحم.......................................................................359

ملابنویس........................................................................359

موشکاف.........................................................................360

پرحرارت........................................................................362

پی جو.............................................................................362

محتاط ............................................................................363

لوده.................................................................................364

بی اعتنا............................................................................365

از خودراضی...................................................................366

ساکت.............................................................................367

2- چهره‌های مخرب......................................................................370

ارباب..............................................................................370

وراج و پرحرف...............................................................372

شکاک............................................................................373

 

مخل................................................................................374

عیب‌جو...........................................................................374

چاپلوس..........................................................................375

ناراحت...........................................................................376

چهره‌های تازه................................................................................377

عضو تازه.........................................................................377

خلاصه.........................................................................................................378

پرسش..........................................................................................................380

 

فصل نهم: فنون و روش‌های مشاوره

مشاوره.........................................................................................................383

راهنمایی........................................................................................383

مشاوره...........................................................................................387

مقایسة راهنمایی، مشاوره و روان درمانی.........................................394

انواع مشاوره...................................................................................396

1- روش مستقیم..............................................................397

2- روش غیر مستقیم........................................................397

3- روش انتخابی..............................................................399

مصاحبه مشاوره‌ای........................................................................................400

شرایط انجام مصاحبة مشاوره‌ای......................................................402

فنون مشاوره.................................................................................................409

مقدمه.............................................................................................409

1- گوش دادن...............................................................................410

تعریف............................................................................410

انواع پیام..........................................................................411

انواع پاسخ‌های مشاور......................................................413

نکات مهم در گوش دادن...............................................414

2- انعکاس....................................................................................416

تعریف............................................................................416

طبقه‌بندی احساسات مراجع..............................................418

مشکلات انعکاس............................................................418

محاسن انعکاس...............................................................419

 

3- سازمان دادن.............................................................................420

تعریف............................................................................420

انواع سازمان دادن............................................................423

روش‌های سازمان دادن....................................................424

4- رهبری......................................................................................425

تعریف............................................................................425

روش‌های رهبری.............................................................426

انواع جملات رهبری کننده..............................................430

5- تشویق......................................................................................433

تعریف............................................................................433

روش‌های تشویق.............................................................433

6- سکوت.....................................................................................434

تعریف............................................................................434

علل سکوت.....................................................................435

شکستن سکوت...............................................................436

7- مقاومت....................................................................................437

تعریف............................................................................437

شناخت مقاومت..............................................................438

علل مقاومت....................................................................440

روش‌های مواجهه با مقاومت............................................441

8- پایان جلسه................................................................................442

تعریف............................................................................442

زمان پایان جلسه...............................................................442

روش‌های پایان دادن........................................................444

خلاصه ......................................................................................................445

پرسش..........................................................................................................447

منابع فصل نهم..............................................................................................448



مبلغ قابل پرداخت 20,000 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha
پشتیبانی خرید

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۲۳ مهر ۱۳۹۴               تعداد بازدید : 1948

برچسب های مهم

دانلود رایگان کتاب صوتی پرفروش و کمیاب 48 قانون قدرت رابرت گرین

دانلود رایگان کتاب صوتی پرفروش و کمیاب 48 قانون قدرت رابرت گرین

کتاب 48 قانون قدرت پرفروش‌ترین اثر برای کسانی است که خواهان قدرت هستند یا می‌خواهند خود را در برابر قدرت دیگران تجهیز کنند. رابرت گرین در این کتاب به شما می‌آموزد چگونه در تمام عرصه‌های زندگی قدرتمند شوید حجم 11 مگا بایت پشتیبانی: 09380317800 ... ...

اوضاع اجتماعی اقتصادی و فرهنگی ایران در دوران قاجار

اوضاع اجتماعی اقتصادی و فرهنگی ایران در دوران قاجار

حجم فایل : 442.5 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 10 بنام خدا تاریخ ایران وجهان 2 اوضاع اجتماعی اقتصادی و فرهنگی ایران در دوران قاجار اوضاع اجتماعی:جمعیت ایران – 5 تا 6 میلیون نفر – 12- 40 درصد ایلات- 40 درصد روستانشینان- 20 درصد شهر نشین – شهر های مهم – گروه ها ... ...

کتاب فوق العاده زیبای نام باد جلد اول از  سه گانه حماسه شاهکش اثر پاتریک راتفوس (The Name Of the Wind)

کتاب فوق العاده زیبای نام باد جلد اول از سه گانه حماسه شاهکش اثر پاتریک راتفوس (The Name Of the Wind)

The Name of the Wind (The Kingkiller Chronicle #1) by Patrick Rothfuss Rating: 4.55/5 Genre: Fantasy , Epic Fantasy language: English Format: PDF & EPUBLiterary Awards: ALA Alex Award (2008), The Quill Award for Science Fiction/Fantasy/Horror (2007), Sakura Medal for ... ...

پروژه سورس سی شارپ ربات دریافت آنلاین قیمت شاخص های بارز های مالی داخلی و خارجی و ذخیره سازی در دیتابیس

پروژه سورس سی شارپ ربات دریافت آنلاین قیمت شاخص های بارز های مالی داخلی و خارجی و ذخیره سازی در دیتابیس

این پروژه به شما امکان می‌دهد تا از طریق یک برنامه ساده نوشته شده به زبان سی شارپ، اطلاعات مالی مهمی را از منابع مختلف دریافت کنید. این اطلاعات شامل قیمت‌های سهام، نرخ ارز، قیمت طلا و سایر شاخص‌های مالی باشد. شما می‌توانید این اطلاعات را به صورت خودکار و دوره‌ای از منابع ... ...

جدول اکسل شامل لیست قیمت شاخص های بازارهای مالی، برای سال 1401 و 1402

جدول اکسل شامل لیست قیمت شاخص های بازارهای مالی، برای سال 1401 و 1402

این محصول شامل جدول اکسل "لیست قیمت شاخص های بازار های مالی برای سال 1401 و 1402" است. این جدول شامل قیمت شاخص های مالی مختلف بصورت روزانه برای سال 1401 و 1402 است که به عنوان یک منبع اطلاعاتی مهم برای تحلیل و پیش بینی روند بازار های مالی و مقایسه آن با شاخص های مالی درون ... ...

سوالات پرسش ها و مسئله های فصل دوم فیزیک یازدهم (docx)

سوالات پرسش ها و مسئله های فصل دوم فیزیک یازدهم (docx)

سوالات تایپ شده پرسش ها و مسئله های فصل دوم فیزیک یازدهم ... ...

20  نکته در مورد نقش  تغذیه در  مطالعه و یادگیری بهتر

20 نکته در مورد نقش تغذیه در مطالعه و یادگیری بهتر

حجم فایل : 54.5 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 12 به نام خداوند بخشنده و مهربان 20 نکته در مورد نقش تغذیه در مطالعه و یادگیری بهتر اسلاید های زیر با عنوان 20 نکته در مورد نقش تغذیه در مطالعه و یادگیری بهتر و آمادگی بیشتر در کنکور به منظور استفاده ی دانش ... ...

اصول و طرز کار  دستگاههاي پالس اكسيمتر

اصول و طرز کار دستگاههاي پالس اكسيمتر

حجم فایل : 772.3 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 35 اصول و طرز كار دستگاههاي پالس اكسيمتر مقدمهمكانيسم انتقال اكسيژن در بدنروشهاي اندازه گيري ميزان اكسيژن خونپالس اكسيمتركاليبراسيوننگهداري پيشگيرانهايرادات روتينملاحظات خريد فهرست دستگاه پالس اكسيمتر مقدمه در ... ...

نحوه محاسبه پوشش ایمن سازی

نحوه محاسبه پوشش ایمن سازی

حجم فایل : 1.1 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 13 نحوه محاسبه پوشش ایمن سازی سه ماههشش ماهه نه ماهه دوازده ماهه فرمول محاسبه پوشش ایمن سازی 3 ماهه شهرستان تعداد کودکان واکسینه شدهجمعیت هدف(کودکان زیر یکسال) 123 100 × × فرمول محاسبه پوشش ایمن سازی6 ماهه شهرستان ... ...

استخراج دینامیک کامل سیستم هلی کوپتر و طراحی کنترل کننده های پیشرفته و کلاسیک

استخراج دینامیک کامل سیستم هلی کوپتر و طراحی کنترل کننده های پیشرفته و کلاسیک

حجم فایل : 208.9 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 9 بنام خدا 1 استخراج دینامیک کامل سیستم هلی کوپتر و طراحی کنترل کننده های پیشرفته و کلاسیک 2 مدل­سازی، خطی­سازی و طراحی کنترل پیش­بین در سیستم هلی­کوپتر اهداف این پروژه می باشند. روند شبیه سازی دینامیک این سیستم ... ...

تصاویر خیلی قدیمی از شهر اسفراین همراه با توضیح

تصاویر خیلی قدیمی از شهر اسفراین همراه با توضیح

تصاویرقدیمی با قدمت بیش از 20 سال  از میدان ها ، خیابان ها ، پارک ها ، مکان های مذهبی ، روستاها و ... از شهرستان اسفراین شهر دارالقرآن ، خاطرها را زنده میکند. ... ...

تعيين ساختار سه بعدي پروتئين بر اساس توالي اسيدهاي آمينه

تعيين ساختار سه بعدي پروتئين بر اساس توالي اسيدهاي آمينه

حجم فایل : 257.6 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 18 بنام خدا 1 2 تعيين ساختار سه بعدي پروتئين بر اساس توالي اسيدهاي آمينه 3 فهرست آشنايي با پروتئين و ساختارهاي آنتعريف مسالهکارهاي انجام شدهکارهاي آيندهنتيجه‌گيري و زمان‌بندي 4 آشنايي با پروتئين و ساختارهاي آن 5 ... ...

داروهاي ضد افسردگي

داروهاي ضد افسردگي

حجم فایل : 137.3 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 35 بنام خدا www.rdaneshmand.com www.rdaneshmand.com داروهاي ضد افسردگي www.rdaneshmand.com داروهاي ضد افسردگي به‌ نكات‌ زير در ارتباط‌ با‌ داروهاي‌ ضد افسردگي‌توجه‌ كنيد:1) داروهاي‌ ضد افسردگي‌ در حالت‌ معمول‌ ... ...

دریافت فایل : داروهاي ضد افسردگي
کتاب دیوانه وار

کتاب دیوانه وار

نام کتاب : دیوانه وار نویسنده : کریستیان بوبن مترجم : مهوش قویمی فرمت : pdf ... ...

دریافت فایل : کتاب دیوانه وار
کاربرد هوش و فکر

کاربرد هوش و فکر

نام کتاب : کاربرد هوش و فکر نویسنده :دکتر ژوزف مورفی مترجم : هوشیار رزم آزما فرمت : pdf ... ...

دریافت فایل : کاربرد هوش و فکر
وکتور کورل 12 اذان

وکتور کورل 12 اذان

وکتور کورل 12 اذان  . همراه با اعراب . وکتور کورل اذان برای برش شبرنگ و حکاکی لیزر . قابلیت بزرگ نمایی . طرح برداری . کورل 12 . طرح برداری قابل برش توسط دستگاه برش شبرنگ و حکاکی توسط لیزر ... ...

دریافت فایل : وکتور کورل 12 اذان
The Cruel Prince by Holly Black (The folk of the Air #1)

The Cruel Prince by Holly Black (The folk of the Air #1)

The Cruel Prince (The Folk of the Air #1)by Holly Black Rating: 4.24/5 Genre: Fantasy , young adult language: English Format: PDF & EPUB   Of course I want to be like them. They’re beautiful as blades forged in some divine fire. They will live forever.And Cardan is ... ...

1مدیریت توسعه تامین کنندگان

1مدیریت توسعه تامین کنندگان

حجم فایل : 2.0 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 18 بنام خدا ارزيابي و ارتقاء تامين كنندگان مديريت توسعه تامين كنندگان(فرايند P-2-4) بر مبناي دو استراتژي محور ساپكو با نام هاي ” بهينه سازي و سيستماتيك نمودن فرايند انتخاب تامين كنندگان“ و ” ارتقاء و پرورش هدفمند ... ...

فایل لایه باز پس زمینه استوری ترکیب گلهای بنفش

فایل لایه باز پس زمینه استوری ترکیب گلهای بنفش

فایل لایه باز پس زمینه استوری ترکیب گلهای بنفش   فرمت اصلی PSD و PNG   سایز استوری اینستاگرام مخصوص پیچ های کاری و شخصی مخصوصا بلاگر ها کیفیت عالی لایه باز قابل ویرایش با این فایل میتونین پس زمینه های استوری های بسیاز جذابتری داشته باشین   فرمت دانلود zip ... ...

تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به "" می باشد

فید خبر خوان    نقشه سایت    تماس با ما