اگر به یک وب سایت یا فروشگاه رایگان با فضای نامحدود و امکانات فراوان نیاز دارید بی درنگ دکمه زیر را کلیک نمایید.
ایجاد وب سایت یاعنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هيجاني ومهارتهاي ارتباطي با عملكرد شغلي
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 60
اكثر محققان براين اعتقادندكه عملكرد شغلي يك سازه جند بعدي است و دو مورد مهم از اين ابعاد عبارتند از :
عملكرد زمينه اي و وظيفه اي [1] ( حجازي ، شمس ، 1384 ، ص 33) .
"عملكردزمينهاي"بهصورترفتاريكهبهاثربخشيسازمانازطريقاثربر زمينههايروانشناختي،اجتماعيوسازمانيكاركمكميكنند؛تعريف ميشود ( براتي ، عريضي ، نوري ، 1388 ، ص 12 ) .
عملكرد زمينه اي به عنوان رفتاري تعريف مي شود كه بر روي زمينه روانشناسي ، اجتماعي و سازماني كه كار انجام مي شود ( از قبيل كار به صورت تعاوني با ديگران ، پشتكار جهت رسيدن به اهداف مشكل ، پيروي از قوانين سازمان و ... ) تاثير مي گذارد . در واقع عملكرد زمينه اي به آن دسته از فعاليت هاي مربوط به شغلي گفته مي شود ( از قبيل كاركردن سخت ، كمك به ديگران ) كه به صورت غير رسمي در اثر بخشي سازماني تاثير دارند ولي به طور رسمي به عنوان بخشي از شغل يا وظيفه تلقي نمي شود ( حجازي ، شمس ، 1384 ، ص 33) .
نمونه هايي از عملكرد زمينه اي عبارتند از :
1- نشان دادن شوق و علاقه و پشتكار براي انجام دادن موفقيت آميز وظايف شغلي و اتمام كارها .
2- داوطلب شدن براي انجام دادن فعاليتهايي كه به طور رسمي ، جزء وظايف شغلي فرد نيست .
3- كمك كردن به كاركنان ديگر و مشاركت با آنان در انجام دادن كارها .
4- صحه گذاشتن بر هدفهاي سازماني و حمايت و دفاع كردن از اين هدفها (ساعتچي، 1389 ، ص 151 ) .
آنبخش ازعملكردكهمعمولاًدرشرحشغلرسميوجوددارد ؛ "عملكردوظيفه اي " نام دارد. عملكرد وظيفه اي شامل رفتارهايي مي شود كه در فعاليت هاي مربوط به تبديل و نگهداري در سازمان از قبيل توليد محصول ، مديريت زيردستان ، ارايه خدمات و فروش كالا دخالت دارند ( حجازي ، شمس ، 1384 ، ص 33) .
عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان عواملی هستند که مطابق با مدلآچيواز نظر هرسی و گلداسمیت بر عملکرد کارکنان مؤثرند . این عوامل عبارت اند از توانایی (دانش و مهارت) ، وضوح(درک یا تصویر نقش)، کمک(حمایت سازمانی) ، انگیزه (انگیزش یا تمایل) ، ارزیابی (آموزش و بازخورد عملکرد) ، اعتبار (اعمال معتبر و حقوق کارکنان) و محیط (تناسب محیطی) (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 512-507) .
در مدل آچيوعوامل هفتگانه مؤثر بر عملکرد شامل موارد زیر است:
توانایی : در مدل آچيوبه دانش، تجربه و مهارتهای زیردستان در انجام وظیفه خاصی گفته می شود (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 510).
توانایی یا آمادگی کاری، دانش و مهارت کار است(استیفن رابینز، 1377، ص 21).
اجزای اساسی توان عبارت اند از دانش کاری مربوط به شغل(کارآموزی رسمی و غیررسمی که اتمام کار طرح را به طور موفقیت آمیز تسهیل کند)و نیز استعداد مربوط به کار(رضاییان، 1373، ص 273 ).
وضوح(درک یا تصور نقش):به درک و پذیرش شیوه کار، محل و چگونگی انجام آن، گفته می شود.برای آنکه زیردستان درکی کامل از مشکل داشته باشند، باید مقاصد و اهداف عمده، شیوه رسیدن به این مقاصد و اهداف و اولویت های اهداف و مقاصد(چه هدفهایی، در چه زمانی بیشترین اهمیت را دارند)برایشان کاملاً صریح و واضح باشد (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 510) .
حمایت سازمانی : منظور حمایت یا کمکی است که کارکنان برای انجام موفقیت آمیز کار به آن نیاز دارند.بعضی از عوامل کمکی عبارت اند از:بودجه کافی، تجهیزات و تسهیلاتی که برای انجام دادن کار مناسب است، حمایت لازم از سایر واحدهای سازمانی، در دسترس قرار دادن محصول با کیفیت و سرانجام وجود ذخیره کافی نیروی انسانی (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 510) .
انگیزش و تمایل کارکنان : به انگیزه مربوط به تکلیف زیردستان یا انگیزش برای کامل کردن تکلیف خاص مورد تحلیل به گونه ای توفیق آمیز اطلاق می شود (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 511) .
انگیزش افراد در مورد تکمیل تکالیفی بیشتر است که دارای پاداشهای درونی یا بیرونی هستند.در صورتی که زیردست دارای اشکال مختلف انگیزش باشد، اولین قدم بررسی استفاده از پاداش و تنبیه است(حقیقی، 1380، ص 186 ) .
ارزیابی(بازخورد گرفتن) : ارزیابی به بازخورد روزانه عملکرد و مرور کردن های گاه به گاه گفته می شود.روند بازخورد مناسب به زیردست اجازه می دهد که پیوسته از چند و چون کار مطلع باشد(حقیقی، 1380، ص 187).
منظور از این نوع بازخورد، ارائه غیررسمی عملکرد روزانه خود به او و همچنین بازدیدهای رسمی دوره ای است(رضاییان، 1373، ص 275 ) .
اعتبار کارکنان : این اصطلاح به مناسب بودن و حقوقی بودن تصمیم های مدیر در مورد نیروی انسانی اطلاق می شود.تصمیم های کارکنان باید به دلیل و مدرک همراه و بر خط مشی های عملکردگرا استوار باشد (حقیقی، 1380، ص 187) .
تناسب عوامل محیطی : عوامل محیطی به عوامل خارجی گفته می شود که حتی با وجود توانایی، وضوح، حمایت و انگیزه برای شغل، بر عملکرد تأثیر می گذارند. عوامل محیطی عبارت اند از:رقابت، آیین نامه های دولتی، تدارکات و... (حقیقی، 1380، ص 187) .
از جمله موارد مهم ومطرح در مورد عملكرد شغلي چگونگي ارزيابي آن است مهم ترين مزاياي ارزيابي جامع عملكرد شغلي كاركنان ، عبارتند از :
[1]- Contextual and Task Performance
فهرست مطالب
عملكرد شغلي
نظريه هاي عملكرد شغلي
هوش هيجاني
نظريه هوش هيجاني
مهارت هاي ارتباطي
نظريه مهارت هاي ارتباطي
پيشينه پژوهش
پژوهش هاي داخل كشور
پژوهش هاي خارج كشور
منابع
مبلغ قابل پرداخت 15,428 تومان
برچسب های مهم
حجم فایل : 1.6 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 22 بنام خدا (کنفدراسیون فوتبال آسیا) اصول حمله ودفاع R.FalsaFi اصول حمله ودفاع 1-اصول دفاع الف)تاخیرب)پوششپ)تعادل دفاعیج)تراکم دفاعید)کنترل موقعیته)شکل دفاع تیمی منظم R.FalsaFi تاخیر به منظوربازگشت سایربازیکنان ... ...
پاسخ تشریحی تمرین های کتاب تئوری ماشین و مکانیزم ها، ویرایش چهارم، نگارش پناک، شیگلی و یوئیکر با نام انگلیسی: Theory Of Machine And Mechanisms Si Edition solution manual, 4th Ed. by Gordon R. Pennock & Joseph E. Shigley John J. Uicker این مجموعه شامل پاسخ تشریحی تمرین ... ...
این فایل حاوی دست نویس هایست که شخصی از محضر استاد علوم غریبه کسب دانش کرده و با توجه به نگارش و وضوح سند ارزشمندی برای طالبان این علم است ... احتمال دستکاری و حذفیات و تغییرات در اموزشها به صفر رسیده ... ...
آیا می توانید یک گروه قدرتمند را تصور کنید که هیچ مرز ملی ندارد ، بالاتر از قوانین همه کشورها ، گروهی که در همه جنبه های سیاست ، دین ، تجارت و صنعت ، بانکداری ، بیمه ، معدن ، تجارت مواد مخدر و صنعت نفت ، خود بنیاد باشد؟آیا گروهی را سراغ دارید که به جز اعضای خود به کسی ... ...
جیمز کلیر نویسنده و سخنرانی است که روی عادتها، تصمیمگیری و بهبود پیوسته متمرکز شده است. او که نویسندۀ پرفروش لیست نیویورک تایمز است، بهخاطر کتاب عادت های اتمی نقدها و تمجیدهای زیادی از وال استریت ژورنال، تایمز و … دریافت کرده است. این کتاب، به سبکی جالب و روان به ما یاد ... ...
هر زنی در زندگی اش باورهایی دارد. داستان زندگی تان تاریخچه ای است که از بدو تولد تا لحظه ی اکنون را دربرمی گیرد و شامل تمام جزییات دوران کودکی، خانواده، مدرسه ای که به آن می رفتید و از همه مهم تر دلایلی که باعت شدند این راه را برای زندگی تان انتخاب کنید و به جایگاه فعلی ... ...
نقشه کامل منطقه بیست شهر تهران شامل ۱۲ فایل عکس با کیفیت است. مشخصات فایل: حجم 12.5 مگابایت فایل(های) موجود JPG عکس داخل فایل زیپ: عکس هایی از محصول: ... ...
دانلود کتاب جزوه آموزش استخدام موکلین و عزیمت – دعوت موکلات – استخدام موکلین نسخه pdf در حوزه علوم غیبی و ماوراء الطبیعه، استخدام موکلین به عنوان یکی از بهترین و مجرب ترین جزوههای آموزشی مورد توجه قرار میگیرد. استخدام موکلین به دلیل توانایی در احضار و تسخیر ...
یوگا یکی از آرامشبخشترین راهها برای ایجاد تمرکز ذهنی و تناسب اندام است و خیلی راحت میتوان با فراگیری آموزش یوگا در خانه حتی برای مبتدیان، آن را به شکل روزمره انجام داد. اگر برای آموزش یوگا امکان ثبتنام در کلاس یوگا را ندارید یا دوست دارید در این روزها که بیشتر در خانه ... ...
امروزه آسیب های گسترد ه ی ناشی از نفوذ موجودات غیر ارگانیک در سیستم ذهنی افراد، موجب همه گیری (اپیدمی) بیماریهای ذهنی در سراسر جهان شده است و به دلیل نا آگاهی عمومی نسبت به این عوامل بیماریزا و به دنبال آن، فقدان بهداشت لازم برای پیشگیری و رهایی از آلودگی به آ نها، رو به ... ...
این کتاب جواب استخاره با همه آیات قرآن را نوشته و در پنج جلد میباشد و کتاب بسیار ارزنده ای است ،نسخه چاپی آن در بازار یافت نمیشود و فقط بصورت پی دی اف موجود میباشد ... ...
... ...
آدم های سمی 0 فیدیبوکتاب صوتیروانشناسیتوسعه فردی امکان مطالعه در اپلیکیشن فیدیبو دانلود 12:04:52 معرفی، خرید و دانلود کتاب صوتی آدم های سمی چگونه نقش افراد سمی را در زندگی تان ... ...
پنل ویژه نمایندگی وی پی ان پنل کاملا فارسی و اختصاصی میباشد. امکان تهیه و استفاده از پروتکل های V2ray Open SSTP L2TP در این پنل به صورت همزمان وجود دارد. پشتیبانی از انواع اپراتورها ایرانسل/رایتل/همراه اول لینک اشتراک های پنل اختصاصی به صورت مولتی سرور با سرور های تانل ... ...
کتاب قانون ۵ ثانیه می تواند در هر لحظه از زندگی روزمره یا در مواجهه با دشواری، عدم قطعیت و ترس موثر واقع شود. این قانون میتواند در بهبود وضعیت سلامت، افزایش بهرهوری و مقابله با تاخیرکاری کمک کند. مل رابینز در این کتاب به ما کمک میکند تا شجاع شویم و از منطقۀ امن خود ... ...
معرفی کتاب اگر فردا بیاید اثر سیدنی شلدوناگر فردا بیاید یک رمان داستانی جنایی است که توسط نویسنده ی آمریکایی سیدنی شلدون نوشته شده است. این داستانی است که یک زن معمولی را به تصویر می کشد که درگیر مافیا می شود ، تلاش بعدی برای انتقام از آنها و بعدتر زندگی او به عنوان یک ... ...
دانلود مقاله ساعت های اندازه گیری این فایل در قالب Word قابل ویرایش، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی می باشد قالب: Word تعداد صفحات: 38 توضیحات: اندازه گيري با ساعت هاي اندازه گير ساعت هاي اندازه گيري ساعت هاي اندازه گيري، ابزارهاي اندازه گير طولي ... ...
مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عملکرد ابزار دقیق سد خاکی ارسباران فرهود کلاته - کارشناس ارشد سازه های هیدرولیکی، کارشناس طرح سازمان آب منطقه ای آذربا چکیده مقاله: اطمینان از رفتار مناسب سدهای خاکی در شرایط مختلف دوران ساخت، آبگیری و بهره برداری، با توجه به خرات جدی ناشی ... ...
این جزوه دستچین بهترین اعمال علوم غریبه است که بارها ازموده شده و نتیجه عالی داشته ... بزبان ساده و توضیحات کافی که برای خواننده قابل فهم و اجراست ... ...
سخن مولف : شوربختانه در ایران ، وضعیت متافیزیک و علوم غریبه بسیار اسف انگیز است و امروزه هر کسی ادعای استادی و داشتن قدرت های ماورایی دارد که تا به حال مردم ایران میلیاردها تومان از این بابت ضرر کرده اند . دقیقا از وقتی من در سایت آپارات و یوتیوب ویدئوهای تخصصی در زمینه ... ...
حجم فایل : 87.2 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 18 نقد و بررسی مفهوم رفاه جلسه دوم : نقد و بررسی مفهوم رفاه مرور مباحث جلسه اولتعاریف مفهومی رفاه 1. امنیت / تامین آتیه 2. تامین نیازهای اساسی 3. خوشبختی و نشاط 4. برآورده شدن ترجیحات / رضایت خاطر 5. استحقاق / ... ...
معرفی کتاب هنر در لحظه زندگی کردن اگر کمال گرایی هستید که تمام تلاشتان را در زندگی کرده اید، اما باز هم نیاز به تغییر دارید چون احساس لذت نمی کنید با آن همه تلاش و اثبات خودتان برای دیگران… و با این اوصاف چیزی از احساس و عاطفه و روح در شما نمانده، کتاب هنر در لحظه زندگی ... ...
کتاب آموزش نومرولوژی یا علم اعداد کتاب ارزشمند آموزش نومرولوژی یا علم اعداد و کابالا در باب علم اعداد و پیشگویی و کارهای فوق العاده ای که فقط با اعداد و پی بردن به اسرار آنها میتوان انجام داد. نومرولوژی(علم اعداد) چیست؟ عددشناسی یا علمالاعداد جز علوم خفیه است و به ... ...
کتاب آموزش هاله بینی استاد قندی هر انسانی صاحب حوزه انرژی یا هاله ای است که جسمش را احاطه کرده و در آن نفوذ می کنئ. این حوزه انرژی با سلامتی فرد رابطه تنگاتنگی دارد. تسخیص بواسطه حس برتر روشی برای درک چیزهایی برتر از محدوده حوای انسانی است. بواسطه حس برتر فرد قادر به دیدن و ... ...
کتاب آموزش هاله بینی استاد قندی هر انسانی صاحب حوزه انرژی یا هاله ای است که جسمش را احاطه کرده و در آن نفوذ می کنئ. این حوزه انرژی با سلامتی فرد رابطه تنگاتنگی دارد. تسخیص بواسطه حس برتر روشی برای درک چیزهایی برتر از محدوده حوای انسانی است. بواسطه حس برتر فرد قادر به دیدن و ... ...
کتاب اسرار قاسمی + فهرست مطالب خب در این بخش قسمتی از فهرست کتاب اسرار قاسمی شیخ ملاحسین کاشفی را به اختصار جهت آگاهی و اشراف بهتر کاربران عزیز بر محتوای کتاب، فهرست بندی کرده ایم لازم بذکر است شما در حال حاضر تنها بخشی از فهرست مطالب را مشاهده می کنید. حروف تهجّی در ... ...
با مجموعه بک لینک های سایت های برتر با کلمه کلیدی پاورپوینت در خدمت شما هستیم سایت بزرگی مثل دیجی کالا با داشتن هزاران بک لینک توانست رتبه بسیار خوبی بدست اورد شاید این سایت از طریق همکاری در فروش یا کد تخفیف دیجی کالا یا تبلیغات بنری یا برندینگ توانسته افزایش ترافیک ...
یکی از موارد جالب این کتاب اینکه در عین حال که با تاریخ گذشتگان آشنا میشید کامل در مورد اینکه چگونه و چرا گنج و اموال رو در دفینه ها قرار میدادند توضیح داده است ، که کمک خیلی زیاده به شما میکنه . در این کتاب شما به سادگی تمام تاریخ رو متوجه میشید و این باعث میشه که شما ... ...
کتاب «مستطاب آشپزی» یا از سیر تا پیاز، نوشتهی نجف دریابندری، مترجم خوشقلم ایرانی است که آن را با همراهی همسرش، فهیمه راستکار، تالیف کرده است. از سیر تا پیاز، دو جلد کتاب خوشمزه و دوستداشتنی است. زبان ساده و شیرین نویسنده، غذاپختن را به یک مشغلهی جذاب با پایانی خوش تبدیل ... ...
گزارش کارآموزی پست برق فوق توزیع در کارخانه آلومینیوم اراک مشخصات فایل گزارش: فرمت: وورد، Word تایپ شده( قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد صفحات: 63 صفحه کیفیت: بسیار عالی با ارائه این گزارش کارآموزی به استاد راهنمای خود قطعا نمره 20 را کسب خواهید ... ...