اگر به یک وب سایت یا فروشگاه رایگان با فضای نامحدود و امکانات فراوان نیاز دارید بی درنگ دکمه زیر را کلیک نمایید.
ایجاد وب سایت یاعنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هيجاني ومهارتهاي ارتباطي با عملكرد شغلي
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 60
اكثر محققان براين اعتقادندكه عملكرد شغلي يك سازه جند بعدي است و دو مورد مهم از اين ابعاد عبارتند از :
عملكرد زمينه اي و وظيفه اي [1] ( حجازي ، شمس ، 1384 ، ص 33) .
"عملكردزمينهاي"بهصورترفتاريكهبهاثربخشيسازمانازطريقاثربر زمينههايروانشناختي،اجتماعيوسازمانيكاركمكميكنند؛تعريف ميشود ( براتي ، عريضي ، نوري ، 1388 ، ص 12 ) .
عملكرد زمينه اي به عنوان رفتاري تعريف مي شود كه بر روي زمينه روانشناسي ، اجتماعي و سازماني كه كار انجام مي شود ( از قبيل كار به صورت تعاوني با ديگران ، پشتكار جهت رسيدن به اهداف مشكل ، پيروي از قوانين سازمان و ... ) تاثير مي گذارد . در واقع عملكرد زمينه اي به آن دسته از فعاليت هاي مربوط به شغلي گفته مي شود ( از قبيل كاركردن سخت ، كمك به ديگران ) كه به صورت غير رسمي در اثر بخشي سازماني تاثير دارند ولي به طور رسمي به عنوان بخشي از شغل يا وظيفه تلقي نمي شود ( حجازي ، شمس ، 1384 ، ص 33) .
نمونه هايي از عملكرد زمينه اي عبارتند از :
1- نشان دادن شوق و علاقه و پشتكار براي انجام دادن موفقيت آميز وظايف شغلي و اتمام كارها .
2- داوطلب شدن براي انجام دادن فعاليتهايي كه به طور رسمي ، جزء وظايف شغلي فرد نيست .
3- كمك كردن به كاركنان ديگر و مشاركت با آنان در انجام دادن كارها .
4- صحه گذاشتن بر هدفهاي سازماني و حمايت و دفاع كردن از اين هدفها (ساعتچي، 1389 ، ص 151 ) .
آنبخش ازعملكردكهمعمولاًدرشرحشغلرسميوجوددارد ؛ "عملكردوظيفه اي " نام دارد. عملكرد وظيفه اي شامل رفتارهايي مي شود كه در فعاليت هاي مربوط به تبديل و نگهداري در سازمان از قبيل توليد محصول ، مديريت زيردستان ، ارايه خدمات و فروش كالا دخالت دارند ( حجازي ، شمس ، 1384 ، ص 33) .
عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان عواملی هستند که مطابق با مدلآچيواز نظر هرسی و گلداسمیت بر عملکرد کارکنان مؤثرند . این عوامل عبارت اند از توانایی (دانش و مهارت) ، وضوح(درک یا تصویر نقش)، کمک(حمایت سازمانی) ، انگیزه (انگیزش یا تمایل) ، ارزیابی (آموزش و بازخورد عملکرد) ، اعتبار (اعمال معتبر و حقوق کارکنان) و محیط (تناسب محیطی) (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 512-507) .
در مدل آچيوعوامل هفتگانه مؤثر بر عملکرد شامل موارد زیر است:
توانایی : در مدل آچيوبه دانش، تجربه و مهارتهای زیردستان در انجام وظیفه خاصی گفته می شود (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 510).
توانایی یا آمادگی کاری، دانش و مهارت کار است(استیفن رابینز، 1377، ص 21).
اجزای اساسی توان عبارت اند از دانش کاری مربوط به شغل(کارآموزی رسمی و غیررسمی که اتمام کار طرح را به طور موفقیت آمیز تسهیل کند)و نیز استعداد مربوط به کار(رضاییان، 1373، ص 273 ).
وضوح(درک یا تصور نقش):به درک و پذیرش شیوه کار، محل و چگونگی انجام آن، گفته می شود.برای آنکه زیردستان درکی کامل از مشکل داشته باشند، باید مقاصد و اهداف عمده، شیوه رسیدن به این مقاصد و اهداف و اولویت های اهداف و مقاصد(چه هدفهایی، در چه زمانی بیشترین اهمیت را دارند)برایشان کاملاً صریح و واضح باشد (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 510) .
حمایت سازمانی : منظور حمایت یا کمکی است که کارکنان برای انجام موفقیت آمیز کار به آن نیاز دارند.بعضی از عوامل کمکی عبارت اند از:بودجه کافی، تجهیزات و تسهیلاتی که برای انجام دادن کار مناسب است، حمایت لازم از سایر واحدهای سازمانی، در دسترس قرار دادن محصول با کیفیت و سرانجام وجود ذخیره کافی نیروی انسانی (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 510) .
انگیزش و تمایل کارکنان : به انگیزه مربوط به تکلیف زیردستان یا انگیزش برای کامل کردن تکلیف خاص مورد تحلیل به گونه ای توفیق آمیز اطلاق می شود (هرسی و بلانچارد، 1375، ص 511) .
انگیزش افراد در مورد تکمیل تکالیفی بیشتر است که دارای پاداشهای درونی یا بیرونی هستند.در صورتی که زیردست دارای اشکال مختلف انگیزش باشد، اولین قدم بررسی استفاده از پاداش و تنبیه است(حقیقی، 1380، ص 186 ) .
ارزیابی(بازخورد گرفتن) : ارزیابی به بازخورد روزانه عملکرد و مرور کردن های گاه به گاه گفته می شود.روند بازخورد مناسب به زیردست اجازه می دهد که پیوسته از چند و چون کار مطلع باشد(حقیقی، 1380، ص 187).
منظور از این نوع بازخورد، ارائه غیررسمی عملکرد روزانه خود به او و همچنین بازدیدهای رسمی دوره ای است(رضاییان، 1373، ص 275 ) .
اعتبار کارکنان : این اصطلاح به مناسب بودن و حقوقی بودن تصمیم های مدیر در مورد نیروی انسانی اطلاق می شود.تصمیم های کارکنان باید به دلیل و مدرک همراه و بر خط مشی های عملکردگرا استوار باشد (حقیقی، 1380، ص 187) .
تناسب عوامل محیطی : عوامل محیطی به عوامل خارجی گفته می شود که حتی با وجود توانایی، وضوح، حمایت و انگیزه برای شغل، بر عملکرد تأثیر می گذارند. عوامل محیطی عبارت اند از:رقابت، آیین نامه های دولتی، تدارکات و... (حقیقی، 1380، ص 187) .
از جمله موارد مهم ومطرح در مورد عملكرد شغلي چگونگي ارزيابي آن است مهم ترين مزاياي ارزيابي جامع عملكرد شغلي كاركنان ، عبارتند از :
[1]- Contextual and Task Performance
فهرست مطالب
عملكرد شغلي
نظريه هاي عملكرد شغلي
هوش هيجاني
نظريه هوش هيجاني
مهارت هاي ارتباطي
نظريه مهارت هاي ارتباطي
پيشينه پژوهش
پژوهش هاي داخل كشور
پژوهش هاي خارج كشور
منابع
مبلغ قابل پرداخت 15,428 تومان
برچسب های مهم
سؤالات تربیت دینی(از من تاخدا) پایه هفتم نوبت اول دی 1404 دارای انواع سؤال: تستی، صحیح و غلط، کوتاه پاسخ، جورکردنی، تشریحی دارای دو صفحه سوال + یک صفحه پاسخنامه فرمت سوالات: pdf و word - نوع فایل: zip پس از دانلود با کلیک راست و زدن اکسترکت از حالت zip خارج ... ...
سؤالات تربیت دینی(از من تاخدا) پایه هشتم نوبت اول دی 1404 بر اساس بارم بندی دفتر تالیف دارای انواع سؤال: تستی، صحیح و غلط، کوتاه پاسخ، جورکردنی، تشریحی دارای دو صفحه سوال + یک صفحه پاسخنامه فرمت سوالات: pdf و word - نوع فایل: zip پس از دانلود با کلیک راست و زدن ... ...
دانلود پاورپوینت مبانی استعدادیابی ورزشی با فرمت pptx و قابل ویرایش در ۱۹ اسلاید قسمتی از متن پاورپوینت مبانی استعدادیابی ورزشی مباني استعداديابي استعداديابي فرآيندي است كه از طريق برخي آزمون ها و معيارهاي استاندارد نونهالان و نوجوانان ارزيابي مي شوند و به شركت در ...
طرح کورل 12 قابل استفاده در نرم افزار کورل 12 و بالاتر . قابلیت افزایش و کاهش سایز بدون افت کیفیت . طرح کافه قهوه و چای . قابل استفاده برای کاتر پلاتر (دستگاه برش شبرنگ) . فایل EPS برای فتوشاپ هم دارد . ... ...
مقدمه nCIS سازمانی بین المللی است که در دسامبر 1991 پس از فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی سابق توسط روسیه ، بلاروس و اوکراین تاسیس شد و مرکز آن در مینسک بلاروس می باشد. n nاین سازمان در زمینه های اقتصادی ، دفاعی و سیاست خارجی فعال است. n nدلیل اصلی ایجاد این پیمان فرا منطقه ای ... ...
دانلود مقاله تاريخ روابط عمومي در ايران دانش و تكنولوژي در ارتباطات : ارتباطات در روابط عمومي روابط عمومي يعني گفتگو ارتباط انسان با طبيعت: ويژگيهاي كارشناس روابط عمومي در ارتباط مردمي: مرزهاي روابط عمومي و تحقيقات: از ويژگيهاي اخلاق در روابط عمومي: هدف روابط عمومي ...
475-تاثیر مقاومت بتن مادردوده سیلیسی و الیاف فولادی برمشخصات مكانیكی بتن های بازیافتی ... ...
ایمنی و حفاظت اشعه-منابع تابش اشعه نوع فایل: PowerPoint تعداد اسلاید (ها): 34 چکیده: منابع کیهانی: 1- تشعشعات کیهانی اولیه: از پروتون ها ٬ هسته های هلیوم و هسته های عناصر سنگین تر 2- تشعشعات کیهانی ثانویه: ذرات و فوتونهای تولید شده توسط تداخلات تشعشع کیهانی ... ...
بسم الله الرحمن الرحیم بروشور لایه باز اعتکاف با طراحی بسیار زیبا و مطالب آموزند جهت استفاده فعالان فرهنگی گرد آوری شده است. کیفیت این بروشور بسیار بالا می باشد و چاپ آن فوق العاده هست. این بروشور بدلیل طراحی مناسب می توانید بصورت سیاه و سفید نیز استفاده نمائید. بدلیل ... ...
خرید و دانلود پاورپوینت آماده روانشناسی با عنوان؛ نظریه معنا درمانی دکتر ویکتور فرانکل شامل۲۴ اسلاید مطالب مشابه در برچسب ... ...
حجم فایل : 5.6 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 73 سمینار درس کنترل پیشبین مبتنی بر مدل (MPC) کنترل پیشبین مبتنی بر مدل در سیستم های وقایع گسسته MPC on Discrete Event Systems فهرست مطالب مقدمه ای بر سیستم های وقایع گسستهدلیل معرفی سیستم های وقایع گسستهمثالهایی ... ...
مشخصات نویسندگان مقاله طراحی روکش به روش آشتو علیرضا فرشته صنیعی - دانشجوی کارشناسی عمران دانشگاه علم و صنعت ایران چکیده مقاله: راهنمای طراحی که آشتو ارائه شده بود بر اساس مفهوم عمر باقیمانده استوار بود و برای هر نوع روکش قابل استفاده بود ،استفاده از آزمایشات غیر مخرب ... ...
حجم فایل : 4.6 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 124 بسم الله الرحمن الرحيم حرکات اصلاحی بدن ستون فقرات ستون فقرات از چهار قوس و26مهره تشکیل شده استقوس گرد نی ( 7 مهره ) قوس پشتی (12مهره) قوس کمری(5 مهره) قوس خاجی(5مهره متصل) وضعیت صحیح بدن از پهلو اگر فرد از ... ...
قسمتی از متن............. مرحله قبل از عمل جراحی : مرحله قبل از عمل جراحی از زمان تصمیم گیری برای انجام جراحی شروع می شود و با انتقال بیمار به تخت اتاق عمل پایان می پذیرد. فعالیت های پرستاری در این دوره شامل : üبررسی کلی وضعیت بیمار قبل از روز جراحی از طریق انجام ... ...
عنوان پروژه : طراحی جرثقیل های ستونی بازویی قالب بندی: word شرح مختصر : بطور کلی جرثقیل وسیله است برای جابجایی بارها, اما جرثقیلها انواع گوناگونی دارند و برای کارهای مختلف از جرثقیلهای مختلف استفاده میشود. بیشترین موارد استفاده از جرثقیل در ساخت پروژهای عمرانی و صنعت است ... ...
_حسین امانتمتولد ۱۳۲۱فراغت از تحصیل ۱۳۲۵ از دانشگاه تهراناقامت در ونکوور کاناداپایه گذار شرکت بین المللی آرک دیزاین در کانادافعالیتهای حرفه ای:برج شهیاد (آزادی)پروژه دانشگاه صنعتی شریفساختمان میراث فرهنگی کشوردانشکده مدیریت دانشگاه تهرانخانه امانت -اصفهان(مرکز پزشکی تامین ... ...
دانلود جزوه خلاصه تاریخ ادبیات 2 و 3 و پیش دانشگاهی و زبان فارسی 3 بهمراه تست در این بخش جزوه کامل تاریخ ادبیات علوم انسانی برای کنکور را برای شما آماده کردیم جزوه شامل اسم لقب شغل قرن آثار و توضیحات می باشد با خواندن این جزوه دیگر نیازی به خواندن کتابهای تاریخ ادبیات که ...
ضعف های اجرایی سازه های فولادی و بررسی آنها: خلاصه مقاله: علی رغم تلفات حوادث چند ساله اخیر مانند زلزله های منجیل و زلزله بم، احتمال وقوع زلزله های خیلی بزرگ در اکثر مناطق پرجمعیت کشور و همچنین نیاز جدیتر به لحاظ کردن کنترل ها و نظارت های کیفی بیشتر در طراحی و اجرا و ... ...
دانلود کتاب بسیار مفید: کتاب معلم نوو پریسما س یک Nuevo prisma C1 libro de profesor (C 1) فایل به صورت pdf با کیفیت عالی و رنگی؛ برای راحتی در تدریس یا آموزش کتاب نوو پریسما C 1 می باشد. کتاب Nuevo Prisma C 1 با ساختار جدید بر اساس متد قبلی این مجموعه جهت فراگیری ... ...
قسمتی از متن....... علائم حياتي شامل درجه حرارت بدن ،نبض ،تنفس و فشار خون مي باشد . اين علائم از نظر كاركرد دستگاههاي داخلي بدن ارزش دارند ، بنابراين هرگونه تغييردرآنها بايد بلافاصله گزارش شود. در حالت طبيعي علائم حياتي بر اثر عواملي از قبيل سن، وضعيت روحي، ميزان ... ...
حجم فایل : 95.2 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 15 بنام خدا لوالوا نام بیماری: کرم چشم، لوازیس، تورم ناپایدار، تورم کالابار. چرخه ی زندگی و همه گیر شناسی انسان و احتمالا میمون تنها میزبانان قطعی انگل هستند. کرم بالغ نخی شکل و استوانه ای، در بافتهای زیرپوستی ... ...
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودنظم بخشی رفتار در 59 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.توضیحات کوتاه از متن:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو ... ...
دانلود پمفلت داروهای گوارشی این فایل در قالب Word قابل ویرایش، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی می باشد 2 صفحه 3 ستونه به همراه تصویر ... ...
دید کلی : دانلود پاورپوینت آشنایی با وسایل ، تجهیزات تبادل جرم بین دو فاز در 30 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx تعداد صفحات فایل: 30 اسلاید دسته بندی: پاورپوینت آماده مهندسی برق فرمت فایل اصلی: PowerPoint قابل ویرایش 1- این پاورپوینت دارای تنظیمات کامل ... ...
سلام دوستان عزیز در این پاور پوینت ۹۰ اسلایدی مطالب کاملی در مورد جنگ نرم گفته شده که امیدوارم استفاده کنید . برخی از سرفصل های این پاورپوینت رو در پایین براتون قرار میدم; 1-انواع جنگ ها 2-تعریف جنگ نرم 3-اهمیت جنگ نرم 4-علت تقابل اسلام و غرب 5-ابزارهای جنگ ... ...
قسمتی از متن....... مولتی متر : 1- تست مدار(دیود) 2- تست بازر(ولتاژ) 3- تست اهم(مقاومت) 4- تست حرارت(نقاط گرم) ¢آی سی ها : 1- آی سی محافظ 2- آی سی مهم یا هوشمند 3- آی سی رگولاتور ¢سری وموازی بودن در نقشه خوانی موبایل ¢سری : به قطعاتی که با برداشتن آنها مسیر را قطع کنند ... ...
طرح کورل 12 قابل استفاده در نرم افزار کورل 12 و بالاتر . قابلیت افزایش و کاهش سایز بدون افت کیفیت . طرح کافه قهوه و چای . قابل استفاده برای کاتر پلاتر (دستگاه برش شبرنگ) . فایل EPS برای فتوشاپ هم دارد . ... ...
359-مطالعه میزان صلبیت دیافراگم دال بتنی در رفتار لرزهای ساختمانها ... ...
حجم فایل : 4.6 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 15 1 a 2 روشتولید ، انتقال و توزیع برق 3 روش های تولید برقنیروگاه های آبینیروگاه های گازی نیروگاه های بخاری تولید ، انتقال و توزیع انرژی برق 4 روش های تولید برقنیروگاه های سیکل ترکیبینیروگاه های اتمینیروگاه های ... ...
حجم فایل : 384.7 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 44 بنام خدا نظام سلامت در سوئد نظام سلامت کشور سوئد نوع حکومت: سلطنت مشروطهپایتخت : استکهلمدین : مسیحیواحد پول: کرون سوئدزبان رسمی: سوئديمتوسط طول عمر (امید به زندگی): 83 سالجمعیت: 9,415,295 نفر ( 2011)مساحت : ... ...