عنوان تحقیق: سنجش ميزان آمادگي شركت آب منطقه اي استان يزد جهت اجراي سيستم ERP

فرمت فایل: WORD

تعداد صفحات: 160

شرح مختصر:

ساليان متمادي است كه برنامه هاي كاربردي مورد استفاده در سازمان به صورت مجزا و جزيره اي ارائه مي شود كه اين برنامه ها هيچ ارتباطي با يكديگر ندارند و بطور مستقل وظايف خود را انجام مي دهند.

امروزه با توسعه سازمان ها و ضرروت هاي ايجاد شده در زمينه دقت، صحت و دسترسي تمامي افراد در كليه سطوح سازمان به اطلاعاتي يكپارچه استفاده از سيستمي جامع و كامل كه تمامي اين خصوصيات را بطور يكجا فراهم سازد امري اجتناب ناپذير است. در اين زمينه با كمك پديده اي به نام ERP مي توان به اين مهم نائل گرديد.

اما ERP چيست؟ (Enterprise Resource Planning) يا برنامه ريزي منابع سازمان سعي دارد تا عملكرد همه واحدهاي شركت را در يك سيستم كامپيوتري يكپارچه نموده و نيازهاي مختلف خاص هر واحد را پاسخ گويد.

ERP از طريق يك پايگاه داده واحد انجام مي شود، لذا واحدهاي مختلف مي توانند اطلاعات را ساده تر به اشتراك گذاشته و با هم ارتباط برقرار سازند. در صورتي كه شركت هاي ارائه كننده، نرم افزار را به درستي نصب كنند مزاياي متعددي را براي سازمان به همراه خواهد داشت كه به نكات ذيل مي توان اشاره نمود :

- كاهش هزينه ها

- افزايش بهره وري در سازمان

- افزايش بازده سرمايه گذاري

- افزايش قابليت رقابت پذيري

- دسترسي سريع به اطلاعات جامع و فاقد تناقص

- تسريع در گردش موجودي و نقدينگي

- كاهش سرمايه راكد

- بهبود كيفيت در تمام امور

- كاهش زمان و دوباره كاري و ...

نرم افزارهاي ERP از ماژول هاي گوناگون (مالي، منابع انساني، توليد، فروش، خريد و ...) تشكيل شده است. اغلب نرم افزارهاي ERP آنقدر منعطف هستند كه شركت هاي خريدار قادرند تعدادي از ماژولهاي مورد نياز يا همه آنها را نصب كنند . به عنوان مثال شركت خريدار قادر است فقط ماژول هاي منابع انساني و مالي را از اين بسته نرم افزاري، خريداري، نصب و مورد استفاده قرار دهد. ذكر اين نكته ضروري است كه ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتي سازمان از نظر بانك هاي اطلاعاتي و فرآيندهاي سازماني محسوب شده و به منزله نرم افزاري براي پشتيباني فرآيندهاي داخلي سازمان مي باشد.

در اين پروژه سعي بر اين بوده است تا با تجزيه و تحليل هاي دقيق و بررسي ابعاد گوناگون سازمان، ميزان آمادگي سازمان را جهت بكارگيري سيستم ERP برآورد نمايد، در پايان نيز با ارائه پيشنهادات و راهكارهايي سازمان را در اجرا و استفاده صحيح اين سيستم ياري مي نمايد.

فهرست مطالب

چكيده 1

فصل اول : طرح تحقيق

مقدمه 4

1-1- بيان مسئله7

2-1- ضرورت انجام تحقيق 8

3-1- اهداف تحقيق9

4-1- فرض هاي اساسي تحقيق10

5-1- واژگان كليدي 11

فصل دوم : ادبيات تحقيق

مقدمه 16

بخش اول :

1-2- معرفي و ويژگي ها18

1-1-2-سير تكاملي ERP 18

2-1-2-معرفي جامع ERP 21

3-1-2- ERP از ديدگاه مديريتي 24

4-1-2- تفاوت بين ERP يك بانك اطلاعات مركزي26

5-1-2- ERP در ايران27

6-1-2- مراحل بهره برداري از يك راه حل ERP29

7-1-2- بررسي هزينه ها و امكان سنجي ERP 30

8-1-2- استقرار پلكاني ERP راهي براي كاهش هزينه 33

9-1-2- مهندسي مجدد ( BPR) و تفاوت آن با ERP38

10-1-2- مهندسي مجدد مبتني بر فناوري 40

11-1-2- مختصري از MRPII, MRP (از زير سيستمهاي erp44

12-1-2-ERPII49

14-1-2- تفاوت ERPII, ERP 53

15-1-2- ERP, MIS 53

16-1-2- عوامل مؤثر در پيروزي و شکست پروژه هاي ERP55

17-1-2- انواع روشهاي پياده سازي ERP از لحاظ وسعت فعاليت64

18-1-2- مباحث انساني در پياده سازي پروژه هاي ERP (نقش نيروي انساني در انجام پروژه)... 65

19-1-2- اجزاي تشکيل دهنده ي سيستم هاي ERP 67

20-1-2- امنيت در سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني 69

21-1-2- مزايا و معايب بکارگيري ERP72

22-1-2- چرا سازمان به ERP نياز دارد؟ (لزوم پياده سازي74

23-1-2- گزينه هاي پياده سازي ERP  76

24-1-2- معرفي دو عرضه کنندة عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR78

بخش دوم :

2-2- معرفي شرکت آب منطقه اي استان يزد 81

1-2-2- معرفي سازمان81

فصل سوم : روش تحقيق

1-3- کليات روش تحقيق 86

2-3- روش تحقيق96

3-3- جامعه آماري97

4-3- قلمرو تحقيق97

5-3- نمونة آماري98

6-3- روش جمع آوري اطلاعات98

7-3- روش سنجش روايي 99

8-3- روش سنجش پايايي99

9-3- روش تحليل آماري داده ها جهت آزمون فرضيه ها99

فصل چهارم : تجزيه و تحليل اطلاعات

1-4- كليات 101

2-4- نمودارها و جداول آماري 102

3-4- آزمون فرض سؤالات پرسشنامه 123

4-4- آزمون فرض گروههاي مختلف سؤالات پرسشنامه135

1-4-4- حمايت مديران135

2-4-4- ظرفيت تغيير پذيري 136

3-4-4- وجود زير ساخت هاي مناسب 137

4-4-4- برگزاري دوره هاي آموزشي 138

5-4-4- بکارگيري افراد بصورت تيم هاي کاري139

6-4-4- قدرت پيشبيني و برنامه ريزي سازمان 140

7-4-4- استفاده کارآمداز گروه مشاوران 141

8-4-4- بهره وري مناسب مهندسان حوزه فن آوري اطلاعات142

5-4- پايايي و روايي پرسشنامه143

فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات

1-5- مقدمه 145

2-5- نتيجه گيري همراه با پيشنهادات  146

3-5- پيشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب 148

4-5- تيم پروژه149

منابع و مأخذ 150