عنوان مقاله: Blast Quality Management مدیریت کیفیت انفجاری

قالب بندی: word

تعداد صفحات: 21

قسمتی از متن:

در بسياری از سازمانها همه می دانند که برای موفقيت بايد مشتريان خشنود باشند ، هزينه را کاهش داده ، ضايعات و خرابی ها را به صفر رساند ، بهره وری و کیفیت را ارتقاء داد . روشها و ابزارهای مدیریتی بسیاری نیز در این ارتباط وجود دارد. اینکه کدامیک ، با چه اولویتی ، کی ، کجا و چگونه آنها را بکار بگیریم(رویکرد "سخت" ) مشکل اول بوده ودیگر اينکه ، حتی با داشتن آگاهی کامل از چگونگی بکارگیری آنها نیاز به اراده و عزم راسخ برای اجرا بوده ،که مشکل دوم(رویکرد "نرم" ) می باشد.

از منظر "سخت" ما نيازمند بکارگيری صحيح نظامها و فلسفه های مديريتی مناسب در جايگاه درست و در زمان دقيق آنها می باشيم ، ولی از منظر "نرم" ما نيازمند يک انفجار عظيم در روح ، ذهن و تفکر سازمان هستيم تا تفکر نوینی در آن شکل بگیرد.

می توان سازمانها را همچون انسان در نظر بگيريم ، همانطوريکه هر انسان از نظر جسمی و روحی ويژگی های منحصر به فردی دارد ، سازمانها نيز کاملاً با هم متفاوت هستند . ساختار "سخت" آنها تا حدودی با هم مشابهت داشته و به راحتی قابليت ارزيابی دارند ولی ساختار " نرم" آنها بسيار متفاوت وپیچیده بوده و به همين راحتی قابل تشخيص ، اندازه گيری ، کنترل و هدايت نمی باشد .

در دههء اخیر روانشناسان مجرب برای موفقیت انسانها ویا کمک به درماندگی آنها تمرکز خود را روی ذهن آنها معطوف کرده و معتقدند اگر ذهن آنها متبلور شود دیر یا زود رفتار وتوانائیهای آنها نیز شکوفا می گردد،لذا می توان از همین دیدگاه نیز برای موفقیت سازمانها استفاده کرد. به نظر می رسد قبل از هر کاری نيازمند تغيیر ذهنی وسیع و سریع در سازمانها می باشیم تا تفکر نوینی در آن شکل بگیرد .

هر سازمانی دارای فرهنگ و ساختار مخصوص به خود می باشد و هرگز نمی توان دو سازمان را پيدا کرد که از اين جهت با يکديگر يکسان باشند . جدای از مسائل مهمی چون فرهنگ و ساختار ، هر یک از آنها دارای توليدات و محصولات ، محل جغرافيائی ، عمر سازمانی ، استراتژی و اهداف بلند مدت ، قوانين داخلی ، فرايند ها ، تکنولوژی و از همه مهمتر نيروهای انسانی منحصر به فرد خود را داشته و با تفکرات مدیریتی مختلفی فعاليت می کنند . بنابراين تغييرات مورد نیاز سازمانی از منظر "سخت" و یا "نرم" باید متناسب با هر سازمان انتخاب و اجرا گردد .

در روزگاری که سازمانها هر روز شاهد رقابت بی رحمانه تری نسبت به گذشته بوده و کوچکترين غفلت و تصميم گيری اشتباه ، می تواند موقعيت خود را به ديگر رقبا واگذار کنند ، هرگز نخواهند توانست همچون گذشته و با خيال آسوده به حرکت خود ادامه دهند ، بلکه لازم است هر روز بهتر و متفاوت از روز قبل باشند ، در غير اينصورت شکست و يا حداقل عقب گرد آنها پديده ای عادی در دنيای امروز می باشد .

بنابراین در این مقاله به سه وجه عمده می پردازیم :

1)هدف از بکارگیری کلمه BLASTبه معنی انفجار.

2)ابزارها ، روشها و فلسفه های مدیریت استرتژیک ،کیفیت و مالی براساس تک تک حروف کلمه BLASTو ترکیب آنها.

3)مفاهیم اساسی در حوزه مدیریت رفتار سازمانی بر اساس تک تک حروف کلمه BLAST.

ضرورت انفجار : چرا به انفجار نیاز داریم؟