آمار سایت

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 798
  • بازدید دیروز : 2931
  • بازدید کل : 2577335

اثرات استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000 بر عملكرد شركت توزيع نيروي برق جنوبغرب تهران


اثرات استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000  بر عملكرد شركت توزيع نيروي برق جنوبغرب تهران

عنوان پایان نامه: اثرات استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو  9000

بر عملكرد شركت توزيع نيروي برق جنوبغرب تهران

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 164

شرح مختصر:

«مشتري مهمترين ناظر بر فعاليت هاي ماست، او به ما وابسته نيست، ما به او وابسته ايم. مشتري در كار ما يك هدف زودگذر نيست، بلكه مشتري هدف و غايت همه اقدامات ماست. او يك فرد خارجي در سازمان ما محسوب نمي شود، بلكه مشتري جزئي از سازمان ماست. ما به خدمتي كه به مشتري ارائه مي دهيم، به او لطف نمي كنيم، بلكه او از اين طريق، فرصتي براي ادامه كار به ما مي دهد و در حق ما لطف و التفات مي نمايد.»

«ماهاتما گاندي» (بهرامي رخي- 1378- ص 4)

تاريخ تمدن بشر، نشان مي دهد كه دوره هاي مختلف به اقتضاي مجموعه اي پيوسته از شرايط آغاز مي شود و عوامل مختلف تشكيل دهنده اين شرايط نيز به نوبه خود براساس اصل غيرقابل تغيير «هميشگي بودن تغيير» تغيير مي كنند تا جايي كه ارتباط بين اين عوامل، شرايط جديدي را به وجود آورد و شرايط جديد، دورة نويني را آغاز نكند. در بررسي تاريخ طبيعي، متوجه مي شويم كه اصل انتخاب اصلح، دوران مختلف طبيعي را هدايت كرده و به دوران بعدي رسانده است (مديريت، شماره 6، ص 9) در تاريخ تمدن، اصلي كه تكامل بر مبناي آن صورت گرفته است، «كيفيت» است. بنابراين انگيزه هر اختراع، اكتشاف و پيشرفتي، «كيفيت» است. نياز به كيفيت به اعماق تاريخ برمي گردد و پرداختن به كيفيت، بحث جديدي نيست. بحث جديد، ابزار تحقق كيفيت و سياست هاي مديريت كيفيت مي باشد و با سياستگذاري و مديريت مناسب، مي توان بر تغييرات ناشي از تكنولوژي، اقتصاد و نيروهاي اجتماعي غلبه كرد.

در مديريت امروز، بايد امكان برگشت محصول توسط مشتري، نارضايتي مشتري، دوباره كاري و مسائلي از اين قبيل، از بين برود.

امروزه در صحنه بين المللي،‌ ديگر كيفيت، سياستگذاري مديران براي حفظ موقعيت رقابتي نيست، بلكه يك اصل براي زنده ماندن و بقاست.

رمز موفقيت در مسير بهبود كيفيت، اعتقاد مديران ارشد به اين مسير بي انتها و تهيه سياستها و برنامه هاي مشخص و معين كوتاه مدت و بلند مدت است.

يك ملت بايد با كيفيت بهتر محصولات و خدماتش، كيفيت بهتر زندگيش را به جهانيان نشان دهد. در فرهنگ ما، تميزي، زيبايي، بوي خوش، درستكاري، عدل و انصاف، همه و همه توصيه شده است. مصداق عملي اين اعتقادات بايد در كيفيت بهتر محصولات و خدمات تجلي گرديده و با بهبود مستمر، ارتقاء يابد.

پس شركت بايد طوري سازماندهي گردد كه عوامل فني، اداري و انساني كه بر كيفيت محصول و خدمات آن، اثر مي گذارند، تحت كنترل قرار گيرند. لازمة اين امر ايجاد و اجراي يك نظام مديريت است كه حول محور كيفيت بوده و متكي بر مشاركت تمامي اعضاي سازمان و با هدف موفقيت درازمدت از طريق جلب رضايت مشتري و سود رساندن به شركت، اعضاي سازمان و جامعه باشد، به بيان ديگر، آنچه كه تحت عنوان نظام مديريت كيفيت و يا تضمين كيفيت براي سازمانها و شركتها شناخته شده است.

يكي از اين نظامهاي تضمين كيفيت كه در كشور ما هم مورد توجه زيادي قرار گرفته، استانداردهاي بين المللي ايزو 9000 است كه با استقرار آن و اجراي الزامات و دستورالعملهاي آن، مي توان كيفيت محصولات و خدمات يك شركت را تضمين نمود. براساس الزامات اين استانداردها، اشتباهات و خطاها، نه تنها بايد با اقدامات اصلاحي، اصلاح گردد، بلكه بايد با انجام اقدامات پيشگيرانه از همان ابتدا از بروز آنها جلوگيري كرد. (بند 4-5 از ايزو 9001 نسخه 2000).

اين استانداردها به سازمانها و شركت ها كمك مي كند تا فعاليتها را به طور اثربخش و با كارآيي بالا انجام دهند تا داراي ساختار كارآمد و ثمربخش شوند و به مشتريان اين اطمينان و تضمين داده شود كه كيفيت موردنظر آنان براساس خواسته هاي بيان شده و تلويحي آن تحقق يافته و ارتقاء مي يابد. از مزاياي ديگر اين استانداردها، بهبود طراحي و كيفيت محصولات، كاهش ضايعات و دوبار كاريها. ايجاد روابط انساني و ارتقاء زندگي كاري و افزايش بهره وري و بالاخره اعتبار شركت در سطح ملي و بين المللي است. (گل واجويي – 80- 1379- صص 5-4)

در اين راستا،‌ پژوهش حاضر به بررسي اثرات استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000 بر عملكرد شركت توزيع نيروي برق جنوب غرب تهران مي پردازد. در مورد اثرات استقرار اين نظام در شركتهاي توليدي، تحقيقات زيادي صورت پذيرفته و به نتايج مثبتي رسيده اند ولي در مورد شركتهاي خدماتي، اين امر كمتر صورت پذيرفته است، لذا پژوهشگر، با انجام اين پژوهش، در نظر دارد اثرات استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000 را در يك شركت خدماتي بررسي نمايد و نتيجه گيري كند كه آيا با وجود مشكلاتي كه در سر راه اجراي ايزو 9000 وجود دارد و همچنين مشكلاتي كه اين نظام در بدو استقرار براي كاركنان شركت ايجاد مي كند. باز هم استقرار اين نظام مقرون به صرفه مي باشد؟

فهرست مطالب

فصل اول

مقدمه .................................................................................................................... 2

1-1- بيان مساله .................................................................................................. 4

1-2- اهميت و ضرورت موضوع تحقيق ............................................................. 6

1-3- اهداف تحقيق .............................................................................................. 7

1-4- فرضيه هاي تحقيق ..................................................................................... 9

1-5- تعريف عملياتي متغيرهاي تحقيق ................................................................ 9

1-6- روش تحقيق ............................................................................................... 12

1-7- ابزارها و روش گردآوري اطلاعات ........................................................... 12

1-8- جامعه آماري ............................................................................................. 13

1-9- نمونه آماري ............................................................................................... 13

1-10- قلمرو موضوعي ....................................................................................... 13

1-11- قلمرو مكاني ............................................................................................. 13

1-12- قلمرو زماني ............................................................................................. 14

1-13- تعريف واژگان و مفاهيم .......................................................................... 14

فهرست منابع فصل اول ....................................................................................... 15

 فصل دوم

مقدمه .................................................................................................................... 18

بخش اول : ايزو 9000.......................................................................................... 20

2-1- كيفيت .......................................................................................................... 21

2-1-1- تعريف كيفيت از نظر استاندارد ايزو ..................................................... 21

2-1-2- تعريف كيفيت از نظر تعدادي از محققان ............................................... 23

2-1-3- عوامل اساسي مؤثر بر كيفيت ............................................................... 23

2-1-4- رابطه بين مفاهيم كيفيت ......................................................................... 25

2-1-5- متفكران كيفيت ....................................................................................... 26

2-1-5-1- ادوارد مينگ ...................................................................................... 27

2-1-5-2- جوزف جولان ( نظريه بهبود كيفيت) ................................................. 28

2-1-5-3- آرماندفيگنباوم ( نظريه مسؤوليت همگاني در برابر كيفيت ) ............. 28

2-1-5-4- فيليپ كرازبي ( نگرش ساختار گونه به موقعيت مديريت جامع) ....... 29

2-2- تاريخچه سري استانداردهاي ايزو 9000................................................... 30

2-3- مقايسه ساختار ويرايشهاي 1994 و2000.................................................. 35

2-4- درك استاندارد بين المللي تضمين كيفيت ايزو 9000.................................. 36

2-5- تشريح الزامات استاندارد ISO 9001:2000...................................................... 38

2-5-1- سيستم مديريت كيفيت ........................................................................... 38

2-5-1-1- نيازمنديهاي عمومي .......................................................................... 38

2-5-1-2- نيازمنديهاي مستندسازي................................................................... 39

2-5-2- مسئووليت مديريت ................................................................................. 39

2-5-3- شكل دهي محصول ............................................................................... 40

2-5-4- اندازه گيي تحليل و بهبود ...................................................................... 41

2-5-5- مديريت منابع ......................................................................................... 41

2-6- روش اجراي ايزو 9000............................................................................. 42

2-6-1- تصميم و مديريت ................................................................................... 43

2-6-2- خط مشي كيفيت ..................................................................................... 44

2-6-3- انتخاب استاندارد ................................................................................... 44

2-6-4- انتخاب محدوده ...................................................................................... 44

2-6-5- طرحريزي پروژه ................................................................................... 44

2-6-6- تجزيه وتحليل شركت ............................................................................. 45

2-6-7- ارزشيابي مقدماتي ................................................................................. 45

2-6-8- ايجاد ارتباط و انتخاب مميز .................................................................. 45

2-6-9- تهيه روشهاي اجرايي............................................................................. 45

2-6-10- انتخاب و آموزش مميزان داخلي.......................................................... 46

2-6-11- مستندسازي.......................................................................................... 46

2-6-12- استقرار سيستم.................................................................................... 46

2-6-13- مميزي براي گواهينامه......................................................................... 47

2-6-14- بازاريابي .............................................................................................. 47

2-7- انواع مميزي در سري‌ استانداردهاي ايزو 9000........................................ 47

2-8- مميزي داخلي كيفيت ................................................................................... 48

2-8-1- چهار اصل براي كارآيي ؟؟؟ داخلي كيفيت............................................. 48

2-9- نقش آموزش در اجرا و نگهداري ايزو 9000............................................. 50

2-10- متن كامل استاندارد ISO 9001:2000............................................................ 52

2-10-1- سيستم مديريت كيفيت ......................................................................... 52

2-10-1-1- نيازمنديهاي عمومي......................................................................... 52

2-10-1-1- نيازمنديهاي مستند سازي .............................................................. 53

2-10-2- مسئوليت مديريت ................................................................................. 55

2-10-2-1- تعهد مديريت ................................................................................... 55

2-10-2-2- تمركز بر روي مشتري ................................................................... 55

2-10-2-3- خط مشي كيفيت .............................................................................. 56

2-10-2-4- طرحريزي ....................................................................................... 56

2-10-2-5- مسؤوليت ، اختيار و ارتباطات ........................................................ 57

2-10-2-6- بازنگري مديريت ............................................................................. 58

2-10-3- مديريت منابع ....................................................................................... 59

2-10-3-1- تأمين منابع ...................................................................................... 59

2-10-3-2- منابع انساني .................................................................................... 59

2-10-3-3- زيرساختها ...................................................................................... 60

2-10-3-4- شكل دهي محصول ......................................................................... 60

2-10-4- شكل دهي محصول ............................................................................. 60

2-10-4-1- برنامه ريزي شكل دهي محصول ................................................... 60

2-10-4-2- فرايندهاي مرتبط با مشتري ........................................................... 61

2-10-4-3- طراحي و توسعه ............................................................................. 63

2-10-4-4- خريد ............................................................................................... 65

2-10-4-5- تدارك توليد و خدمات ..................................................................... 66

2-10-4-6- كنترل تجهيزات پايش و اندازه گيري .............................................. 69

2-10-5- اندازه گيري، تجزيه و تحليل و بهبود .................................................. 70

2-10-5-1- كليات ............................................................................................... 70

2-10-5-2- پايش و اندازه گيري ....................................................................... 70

2-10-5-3- كنترل محصول نامنطبق .................................................................. 72

2-10-5-4- تجزيه و تحليل داده ها .................................................................... 73

2-10-5-5- بهبود ............................................................................................... 73

2-11- تأثير ايزو 9000 بربهبود فرايندهاي سازمان .......................................... 75

2-11-1- مستندسازي فرايندهاي موثر بر كيفيت ............................................... 75

2-11-2- حفظ سوابق و اطلاعات ....................................................................... 75

2-11-3- بهسازي مستمر ................................................................................... 76

2-12- مشكلات اجرايي دريافت گواهينامه ايزو 9000......................................... 77

2-12-1- تهيه رويه ها و مستندسازي ............................................................... 77

2-12-2- عدم پشتيباني مديريت .......................................................................... 77

2-12-3- عدم رويه ها ........................................................................................ 78

2-12-4- مقاومت كاركنان .................................................................................. 78

2-12-5- برداشتهاي متضاد ............................................................................... 78

2-12-6- آموزش ................................................................................................ 79

2-12-7- محدوديت و فشار زمان ...................................................................... 79

2-12-8- فقدان اطلاعات ..................................................................................... 79

2-12-9- سياستهاي قديمي شركت ..................................................................... 80

2-12-10- اجراي اقدامات اصلاحي .................................................................... 80

2-12-11- كالببراسيون ...................................................................................... 80

2-12-12- فرايند تصويب مدارك وهزينه هاي تهيه مدارك ............................... 81

2-13- هدف از استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000...................................... 82

2-14- فوايد و مزاياي استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000.......................... 84

2-14-1- كاهش منابع و زمان صرف شده ........................................................ 84

2-14-2- صرفه جويي اقتصادي در توليد .......................................................... 84

2-14-3- حداقل نمودن ضرر و زيانهاي آتي ..................................................... 84

2-14-4- تقليل هزينه هاي خدمات پس از فروش ............................................... 84

2-14-5- سهم بازار ........................................................................................... 84

2-14-6- فشار زماني ......................................................................................... 85

2-14-7- دوروي يك سكه .................................................................................. 85

2-14-8- افزايش سطح كيفي .............................................................................. 85

2-14-9- مزيت صادرات .................................................................................... 85

2-15- معايب سيستم تضمين كيفيت ايزو 9000.................................................. 86

2-15-1- هزينه هاي اجراي ايزو 9000............................................................... 86

2-15-2- بروكراسي ........................................................................................... 87

2-15-3- سلب ابتكار .......................................................................................... 87

2-16- نقش دولتها و استانداردهاي ايزو 9000................................................... 87

بخش دوم : عملكرد و ارزيابي عملكرد ................................................................ 88

2-1- تعريف عملكرد ............................................................................................ 89

2-2- سطوح تجزيه و تحليل عملكرد .................................................................... 90

2-3- تعاريف ارزشيابي ....................................................................................... 90

2-3-1- معيارهاي ارزشيابي عملكرد .................................................................. 90

2-4- سير تكامل مدل امتيازات متوازن ............................................................... 92

2-5- سنجش متوازن عملكرد شركت .................................................................. 94

2-5-1- چارچوب BSC.......................................................................................... 95

2-5-1-1- جنبه مالي .......................................................................................... 97

2-5-1-2- جنبه مشتري ..................................................................................... 97

2-5-1-3- جنبه فرايندهاي داخلي ....................................................................... 98

2-5-1-4- جنبه آموزش و رشد ......................................................................... 99

2-5-2- نقش و كاركرد BSC................................................................................ 99

2-6- مفاهيم عمده در BSC................................................................................... 100

2-6-1- عملكرد در سطح واحد تجاري ............................................................... 100

2-6-2- رابطه هاي علت ومعلولي ....................................................................... 100

2-6-3- اندازه هاي مالي و غير مالي .................................................................. 101

2-6-4- اعلام استراتژيهاي بنگاه به كاركنان ...................................................... 101

2-7- BSC در ديدگاه نيروي انساني .................................................................... 102

2-8- تعيين اهداف BSC به عنوان يك تصميم مشترك ......................................... 102

2-9- روش شناسي BSC....................................................................................... 104

2-10- كارت امتيازي شاخص عملكرد كليدي ..................................................... 105

2-11- معيارهاي متوازن، چرا آنرا به كار مي بريم ........................................... 105

2-12- قدمهاي بعدي در معيارهاي متوازن ........................................................ 106

2-13- ارزشيابي مالي سنتي در مقابل BSC.......................................................... 107

2-14- مزاياي مدل كارت امتيازي متوازن .......................................................... 109

2-15- معايب مدل كارت امتيازي متوازن ........................................................... 109

2-16- تفاوت مدل كارت امتيازي متوازن در شركتهاي دولتي و خصوصي ...... 110

بخش سوم : پيشينه تحقيق ................................................................................... 111

2-1- رابطه بين ايزو 9000 و عملكرد ................................................................. 112

2-2- پيشينه تحقيق .............................................................................................. 113

فهرست منابع فارسي ........................................................................................... 116

فهرست منابع خارجي ........................................................................................... 119

 فصل سوم

مقدمه .................................................................................................................... 122

3-1- روش تحقيق ............................................................................................... 122

3-2- روش گردآوري اطلاعات ........................................................................... 123

3-3- تحليل آماري و روشهاي تجزيه و تحليل اطلاعات ..................................... 124

3-4- مقياس ........................................................................................................ 124

3-5- تعيين اعتبار پرسشنامه .............................................................................. 126

3-6- تعيين روايي پرسشنامه .............................................................................. 127

3-7- فرضيه هاي تحقيق ..................................................................................... 127

3-8- محدوديتهاي تحقيق .................................................................................... 129

فهرست منابع فصل سوم ..................................................................................... 130

 فصل چهارم

4-1- رده مديريتي جامعة كارشناسان ................................................................ 132

4-1-1- رتبه بندي از نظر رده مديريتي .............................................................. 132

4-1-2- نمودار توزيع فراواني رده مديريتي ....................................................... 132

4-2- تحصيلات كارشناسان ................................................................................ 133

4-2-1- رتبه بندي از نظر تحصيلات .................................................................. 133

4-2-2- نمودار توزيع فراواني تحصيلات ........................................................... 133

4-3- رشته تحصيلي كارشناسان ........................................................................ 134

4-3-1- رتبه بندي رشته تحصيلي ...................................................................... 134

4-3-2- نمودار توزيع فراواني رشته تحصيلي ................................................... 134

4-4- سابقه كار در شركت ................................................................................. 135

4-4-1- رتبه بندي سابقه كار در شركت ............................................................ 135

4-4-2- نمودار توزيع فراواني سابقه كار در شركت ......................................... 135

4-5- تعداد ساعات دوره توجيهي ايزو 9000...................................................... 136

4-5-1- رتبه بندي تعداد ساعات دوره توجيهي ايزو 9000................................. 136

4-5-2- نمودار توزيع فراواني تعداد ساعات دوره توجيهي ايزو 9000.............. 137

4-6- ميزان تحصيلات مشتركين ......................................................................... 138

1-4-6- رتبه بندي ميزان تحصيلات مشتركين ................................................... 138

2-4-6- نمودار توزيع فراواني ميزان تحصيلات مشتركين ................................. 138

4-7- بررسي فرضيه هاي تحقيق ........................................................................ 139

 فصل پنجم

5-1- خلاصه ....................................................................................................... 148

5-2- نتيجه گيري ................................................................................................ 149

5-3- پيشنهادات.................................................................................................... 150


مبلغ قابل پرداخت 9,900 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha
پشتیبانی خرید

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵               تعداد بازدید : 302

برچسب های مهم

دانلود کتاب آموزش خوشنویسی با قلم و خودکار همراه

دانلود کتاب آموزش خوشنویسی با قلم و خودکار همراه

محتوای این مجموعه کامل آموزش خوشنویسی: 1- آموزش خوشنویسی با خودکار 2-سرمشق های خوشنویسی 3- آموزش خط تحریری 4-آداب خوش نویسی فايده اول خوشنويسی: كه روحي و دروني است ٬رويت خط زيبا موجب بهجت روحي و حظ معنوي مي شود و البته بهره معنوي خوشنويس مضاعف و مبتدا است و آثار و بركاتي ...

افزایش قد با متد گرو تالر داینامیک

افزایش قد با متد گرو تالر داینامیک

بلند قامت بودن یک امتیاز بزرگ برای شماست! سلام بیتا بیات هستم کارشناس فیزیولوژی ورزشی،لازم دانستم قبل از این که شما با روش گرو تالر داینامیک آشنا شوید چند تا نکته رو صادقانه خدمتتان عرض کنم همانطور که تو اینستاگرام(khosh.andam@)نوشتم خیلی اتفاقی با این متد آشنا ...

کسب درامداز اینترنت ماهیانه 8میلیون تومان

کسب درامداز اینترنت ماهیانه 8میلیون تومان

پکیج کسب درآمداسان از اینترنت اپدیت جدید1 تیر1396 مناسب برای تمامی افرادباهرسن ودانشی این فرصت هرگز تکرار نمیشود عجله کنید تضمین100%بازگشت وجه درصورت عدم کسب این مبلغ هدیه ویژه پس از خرید این محصول: 1.نرم افزار کی به وای فای وصله نرم افزاری برای شناسایی ...

اد ممبر بینهایت ( افزایش ممبر(اعضای) کانال،ربات و

اد ممبر بینهایت ( افزایش ممبر(اعضای) کانال،ربات و

-اد ممبر بینهایت- {افزایش ممبر(اعضای) فیک کانال،ربات و گروه تلگرام و...} Addmember نسخه ویژه(VIP) وضعیت پکیج : کاملا فعال تمامی و کامل ترین نرم افزار های افزایش ممبر واقعی و فیک و آموزش های آن، که در اینترنت و بازار به قیمت های بالا به فروش می رسد را یک جا و مرتب و منظم به همراه ...

افزایش قد با متد گرو تالر داینامیک (نسخه جدید)

افزایش قد با متد گرو تالر داینامیک (نسخه جدید)

آموزش جدیدترین و بهترین راه افزایش قد کودکان و بزرگسالان با متد گرو تالر داینامیک دکتر فیلیپ میلر افزایش قد با متد گروتالر داینامیک بعد از بلوغ از ۶ تا ۱۲ سانتیمتر افزایش قد با متد گرو تالر داینامیک چیست؟دکتر فلیپ میلر محقق سلامت،متخصص درمانهای طبیعی و فوق تخصص ...

نرم افزار برنامه ساز اندروید نسخه طلایی

نرم افزار برنامه ساز اندروید نسخه طلایی

نرم افزار برنامه ساز اندروید نسخه طلایی و بدون نیاز به ارتقا توجه :مشکل امضا با کلید دیباگ دراین نسخه کاملا رفع شده و برنامه ها به بازار ارسال می شوند اگر به این مشکل برخوردید ما 10برابر پولتان را پس میدهیم. این نرم افزار بر روی اندروید قابل نصب میباشد 100% مورد تایید ...

دانلود کتاب مجربات باقر(نایاب)

دانلود کتاب مجربات باقر(نایاب)

همانطور که شاهد هستیم امروزه کتابهای دعا وطب سنتی در بازار زیادند اما متاسفانه به دلیل سخت ونا مفهوم یا نا قص بودن یا حتی غیر عملی بودن دستورات اینگونه کتابها ابدا قابل استفاده نیستند : جای تعجب اینجاست که با وجود غنی بودن علوم قرآن واهل بیت علیهم السلام در این زمینه ها ...

دانلود نمونه سوالات دوره ضمن خدمت راهبری هوشمند

دانلود نمونه سوالات دوره ضمن خدمت راهبری هوشمند

دوره آموزشی راهبری هوشمند سازی مدارس - مرحله مقدماتی (۹۲۰۰۲۵۶۶) نوع برگزاری : آزمون بصورت الکترونیکی می باشد که نمونه سوالات و جزوات این ازمون با دانلود این مجموعه ارزان و ارزشمند قطعا قبولی شما تضمین میگردد این مجموعه نمونه سئوالات و سئوالات دوره قبلی بی نظیر شامل حدود 700 ...

کتاب چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم ( با تضمین

کتاب چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم ( با تضمین

کتاب چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم قبل از هر چیزی اجازه دهید به این نکته اشاره کنم که هنگام خرید کتاب چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم، دقت کنید شماره ی تماس مسئول و پشتیبان فروش درج شده باشد در غیر اینصورت آن خرید قابل اطمینان نیست. متاسفانه بعضی افراد با کپی تبلیغات کتاب و ...

ردیاب شماره موبایل افراد رو نقشه بدن نیاز به Gps

ردیاب شماره موبایل افراد رو نقشه بدن نیاز به Gps

- ردیاب شماره موبایل افراد رو نقشه بدن نیاز به Gps ردیابی و کنترل از از راه دور ، با وارد کردن شماره موبایل نرم افزار ردیاب شماره موبایل کاملا ایرانی و فارسی بدون نیاز به فعال بودن GPS گوشی شما و طرف مقابل با استفاده از این نرم افزار ردیاب شماره موبایل فرزندان و افراد ...

دانلود خلاصه کتاب روانشناسی پرورشی دکتر علی اکبر

دانلود خلاصه کتاب روانشناسی پرورشی دکتر علی اکبر

خلاصه کتاب روانشناسی پرورشی نوین دکتر علی اکبر سیف بسیار کامل مناسب دانشجویان و متقاضیان کنکور ارشد و دکتری جزوه ای 134 صفحه ای دارای خلاصه ای از 21 فصل کتاب +پاورپوینت روانشناسی تربیتی ...

دانلود پکیج درآمدزایی 400هزارتومن ناچیز در 40دقیقه

دانلود پکیج درآمدزایی 400هزارتومن ناچیز در 40دقیقه

جهت دانلود نرم افزار، روی عکس زیر کلیک کنید و از پشتیبانی سایت، خانوم عزیزی، این نرم افزار هدیه خودتون رو دریافت کنید: برای درآمدزایی فوق العاده، فقط توضیحات زیر را تا انتها بخوانید! ما درآمد شما را تضمین می کنیم راهی که خود ما با آن به موفقیت ...

مجموعه -صفر تا صد راه اندازی کارگاه جوراب

مجموعه -صفر تا صد راه اندازی کارگاه جوراب

نام محصول: مجموعه صفرتاصد راه اندازی کارگاه جوراب بافی تهیه کننده: دوران راهبی انتشار: وبسایت بچه‌های نساجی دانشگاه یزد فرمت محصول: کتاب الکترونیکی(PDF) + ویدئو MP4 قابل پخش در: موبایل، تبلت، کامپیوتر و ... مخاطب این بسته آموزشی: تمام افراد مبتدی که حداقل سرمایه ...

دانلود کتاب آموزش ساخت انواع کابینت مدرن MDF

دانلود کتاب آموزش ساخت انواع کابینت مدرن MDF

نوع فایل:PDF زبان:فارسی حجم فایل:18KB در چند دهه اخیر با توجه به افزایش رشد آپارتمان سازی ، تعداد متقاضیان ساخت کابینت نیز افزایش پیدا کرد و با توجه به تغییر ماهیت کابینت ها از فلزی به MDF و تمایل به تغییر مکرر دکوراسیون آشپزخانه از سوی خانواده ها ، کابینت سازی نیز در میان مشاغل ...

دانلود کتاب تاریخ تحلیلی صدر اسلام +خلاصه کتاب

دانلود کتاب تاریخ تحلیلی صدر اسلام +خلاصه کتاب

شما با خرید این محصول سه فایل دانلود میکنید: فایل اول: خلاصه کتاب تاریخ تحلیلی صدر اسلام محمد نصیری یکی از دروس عمومی دانشگاهی تعداد صفحات : 40 ص جزوه تهیه شده در هفت فصل و به صورت نموداری و توضیحی و با کیفیت عالی تهیه شده است. تا دانشجویان عزیز در کوتاه ترین مدت ...

پکیج فوق العاده حرفه ای آموزش دریافت شارژ رایگان

پکیج فوق العاده حرفه ای آموزش دریافت شارژ رایگان

دیگر نگران تمام شدن شارژ تلفن همراهتان نباشید!!! آموزشی ویژه به راحتی هرچه تمام تر روزانه هرمقدار شارژ از هر اپراتوری(ایرانسل-همراه اول-تالیا-رایتل) که میخواهید دریافت نمایید. توجه:این آموزش، کدهایی که هرچند نفر بزنند و هزار تومان دریافت می کنید، نیست. این پکیج، نرم ...

تمامی نرم افزار های اددممبر واقعی و فیک

تمامی نرم افزار های اددممبر واقعی و فیک

تمامی و کامل ترین نرم افزار های افزایش ممبر واقعی وفیک را یک جادریافت کنیدهرکدام از این نرم افزار ها در اینترنت و کافه بازاربه قیمت خیلی بالایی بفروش میرسند. نکته: پورسانت بازاریابی این محصول 60% است نسخه ی 100%تست شده با توجه به تغییرات تلگرام 25تیر1396 کسب ...

سوال عملی ICDL 2 همراه با جواب - ( سری اول )

سوال عملی ICDL 2 همراه با جواب - ( سری اول )

سوالات عملی ICDL2 همراه با جواب (ویندوز - اینترنت و ایمیل ) تعداد فایل : 7 نوع فایل : Pdf ...

چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم ارزان

چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم ارزان

کتاب چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم ارزان کتاب چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم ارزان خیلی از وقت ها دوست داشته اید شخص و یا همسر خود را عشق خود نمایید. عاشق شدن به تمام معنا، طوری که هیچ کسی را به اندازه شما دوست نداشته باشد شما را کامل قبول ...

»دانلود جزوه و سوالات فنی و حرفه ای متصدی کافی

»دانلود جزوه و سوالات فنی و حرفه ای متصدی کافی

این بسته پیشنهادی که توسط سایت نسیم بوک جمع آوری شده شامل جزوء کامل و نکته به نکته و 250نمونه سوال با جواب آزمون ادواری فنی حرفه ای متصدی کافی شاپ(قهوه سرا) می باشد که در ادامه با قیمت بدون رقیب در سطح اینترنت می توانید دانلود کنید: قابل استفاده برای مهارت آموزان،دانش آموزان ...

دانلود بسته آموزشی تقویت هوش جنین

دانلود بسته آموزشی تقویت هوش جنین

تقویت هوش جنین!!!!!!!!!!!! امروز برای شما همراهان همیشکی نسیم بوک کتابی در رابطه با اجرای تکنیکهای موفق دنیا در مورد تضمین سلامت روان،تقویت هوش جنین و زیبایی چهره آماده کرده ایم که در ادامه میتوانید دانلود کنید.... مطابق با آخرین یافته های دانشمندان بزرگ دنیااز جمله پروفسور ...

دانلود کتاب زیست شناسی گیاهی (دکتر ارام فر)

دانلود کتاب زیست شناسی گیاهی (دکتر ارام فر)

زیست شناسی گیاهی(کتابی کامل به منظور آمادگی برای کنکور) نوع فایل :Pdf حجم فایل:15مگابایت تعداد صفحه:130 فهرست مطالب: فصل اول: اندامک ها،سلول ها و بافت های گیاهی فصل دوم:ساختار نخستین ریشه وساقه فصل سوم:رشد نخستین و رشد پسین فصل چهارم:دستگاه های گیاهی فصل پنچم:رویش و تکثیر ...

دانلود خلاصه کتاب روش های تحقیق در علوم رفتاری :

دانلود خلاصه کتاب روش های تحقیق در علوم رفتاری :

دانلود خلاصه کتاب روش های تحقیق در علوم رفتاری : این کتاب هم به صورت ورد و هم به صورت پی دی اف در اختیار شما قرار می گیرد.روش های تحقیق در علوم رفتاری / دکتر زهره سرمد – دکتر عباس بازرگان – دکتر الهه حجازی نشر آگه تألیف این کتاب مبتنی بر موارد زیر است: تجربه های تدریس ...

علائم راهنمایی و رانندگی به سه زبان انگلیسی

علائم راهنمایی و رانندگی به سه زبان انگلیسی

یک مجموعه کامل از تمام علائم راهنمایی و رانندگی به سه زبان انگلیسی وعربی و فارسی که کابرد بسیار زیادی دارد . امیدوارم از این محصول نهایت استفاده را ببرید. ...

دانلود نمونه فاکتور آماده با فرمت ورد - اکسل و عکس

دانلود نمونه فاکتور آماده با فرمت ورد - اکسل و عکس

همانطور که می دانید یکی از الزامات اولیه راه اندازی یک کسب و کار فاکتور فروش می باشد. اگر دوست ندارید هزینه گزافی بابت طراحی فاکتور بپردازید و تمایلی هم به استفاده از فاکتورهای آماده که در بازار به فروش می رسد ندارید می توانید از فاکتورهایی که با فرمت های Word و Excel و ...

پاورپوینت آموزشی نرم افزار حسابداری هلو

پاورپوینت آموزشی نرم افزار حسابداری هلو

تعداد اسلاید ها : 63 نوع فایل : Powerpoint این نرم افزار کلیه عملیات مرتبط با حسابداری ، خرید و فروش ، انبارداری ، گردش چک و بانک را ساده نموده است. همچنین به کاربران کمک میکند تا کلیه عملیات مالی و کنترل فروشگاه خود را با سرعت و امنیت بالا در دست داشته باشد. قابلیت اتصال به تمامی ...

نقش اقلیم در معماری( طراحی اقلیمی)

نقش اقلیم در معماری( طراحی اقلیمی)

نقش اقلیم در معماری باتوجه به مصرف روزافزون انرژی های فسیلی در منازل وباتوجه به اینکه این انرژی در حال اتمام میباشد میتوان گفت که طراحی بر اساس اقلیم یکی از ارکان اصلی طراحی معماری مدرن شده وکشورهای صنعتی پس از بحران نفت سال۱۹۷۳ سعی در از بین بردن وکم کردن نیاز به انرژی فسیلی ...

دانلود کتاب پرورش پرندگان زینتی و درآمد زا

دانلود کتاب پرورش پرندگان زینتی و درآمد زا

کتاب پرورش پرندگان زینتی و غیر زینتی (درآمد زا) : حاوی نکات کاربردی وتخصصی همراه با معرفی انواع نژادهای پرندگان زینتی و غیر زینتی می باشد این مجموعه شامل 16کتاب می باشد . محتوای این مجموعه با ارزش: فایل چند رسانه ای شامل: آموزش پرورش قناری آموزش پرورش سهره ...

رایانه کار حسابدار مالی

رایانه کار حسابدار مالی

شامل 3 سری سوالات رسمی و اساسی رایانه کار مالی همراه با جواب و همچنین شامل 2 سری سوالات پراکنده و عمومی مطرح درباره موضوع درس ******** مدت خرید با تخفیف محدود می باشد. ...

نمونه سوالات تاپ ناچ فاندامنتال a

نمونه سوالات تاپ ناچ فاندامنتال a

نمونه سوالات تاپ ناچ فاندامنتال a این فایل شامل یک سری نمونه سوال فاینال تاپ ناچ فاندامنتال a می باشد. ...

اگر به یک وب سایت یا فروشگاه رایگان با فضای نامحدود و امکانات فراوان نیاز دارید بی درنگ دکمه زیر را کلیک نمایید.

ایجاد وب سایت یا
فروشگاه حرفه ای رایگان

تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به "پروژه، مقاله، تحقیق دانشجویی، کارآموزی، جزوه و ..." می باشد

فید خبر خوان    نقشه سایت    تماس با ما